Теперь срок хранения заказа в Чистомате рассчитывается не от даты размещения, а от плановой даты готовности заказа — если заказ был помещён в ячейку раньше этого срока.

Это изменение устраняет необоснованное сокращение срока хранения для заказов, которые клиенты заранее сдали в ожидании готовности (например, при сдаче одежды за день или два до назначенного времени).

Как это работает: - Если заказ сдан в Чистомат 20 января, а плановая дата готовности — 25 января → срок хранения начинает отсчитываться с 25 января. - Если заказ сдан 25 января, а дата готовности — 25 января → отсчёт начинается сразу. - Если заказ сдан позже плановой даты — отсчёт идёт от даты размещения (как раньше).

Почему это важно: - Снижает конфликты с клиентами — больше не будет претензий, что «срок истёк, хотя я сдал за день до готовности». - Улучшает логистику — система корректно учитывает реальный цикл работы клиента, а не техническое время размещения. - Снижает риски потерь — заказы не удаляются преждевременно из-за ошибки в расчёте. - Упрощает работу сотрудников — меньше вопросов и разбирательств на приёмном пункте.

Важно: Плановая дата готовности должна быть корректно указана в заказе (через приложение, сайт или приёмный терминал). Если дата не задана — отсчёт идёт от даты размещения, как раньше.

Изменение применяется автоматически ко всем заказам — настройки не требуются.