<< Назад

Чистомат предназначен для организации автоматического пункта приема и выдачи вещей для химчисток, прачечных и т.п. Фактически, Чистомат заменяет обычный приемный пункт химчистки/прачечной, не имеющий собственного цеха для осуществления чистки «на месте». Переходя по ссылке, можно ознакомиться с документацией, которая поможет работать с чистоматом, от клиента до приемщика и водителя. https://disk.yandex.ru/d/HTbVUuE950OQhQ**

Для реализации услуги химчистки с использование Чистомата клиент химчистки и ее сотрудники должны в определенном порядке осуществить выполнение ряда операций с Чистоматом и другими модулями системы.

Некоторые пункты приведенного выше алгоритма не являются обязательными, и могут быть исключены в зависимости от принципов работы конкретного предприятия.

Проблемы, возникающие при эксплуатации Чистоматов, и способы их решения.

1. Необходимость регулярного обслуживания: пополнения мешков, выгрузки сданных и загрузки готовых заказов. Для планирования выездов для обслуживания владельцу предоставляются инструменты мониторинга Чистоматов, работающие на десктопных и мобильных устройствах.

2. Перебои электропитания 220 вольт. Для защиты от перебоев электропитания Чистомат оснащен источником резервного питания от аккумуляторной батареи. Время работы от батареи составляет несколько часов.

3. Перебои соединения с сетью Интернет приводят к невозможности использования Чистомата. В Чистомате предусмотрено три различных канала для подключения к Интернет (проводной, Wi-Fi, мобильные сети 3G/4G). При необходимости можно использовать несколько каналов одновременно.

4. Акты вандализма: Чистомат могут попытаться сломать, вскрыть, разрисовать и т.п. Для минимизации этих рисков рекомендуется устанавливать Чистоматы в торговых центрах, магазинах, других закрытых местах.

5. Проблемы расположения: активность использования Чистомата сильно зависит от места его размещения. Следует располагать Чистомат в местах постоянного посещения потенциальными клиентами химчистки.

6. Необходимость проведения мероприятий по продвижению, поддержке клиентов Чистомата, особенно на начальном этапе его использования. Являясь новой услугой, Чистомат не только привлекает интерес клиентов, но и отпугивает их необычностью и относительной сложностью использования.