мета-данные страницы
  •  

Мониторинг связи с телефонией

На главном окне Call-центра отображается статус связи с сервером телефонии. Если всё в порядке, то главное окно будет выглядеть следующим образом:

Если произошла ошибка авторизации, то окно будет выглядеть так:

Ошибочным может быть либо пароль, либо имя телефонии.

При переключении линии происходит повторная авторизация, это занимает некоторое время. Это отображается следующим образом:

Примечание: Если в таком статусе авторизация происходит слишком долго, то это означает, что Call-центр не получает ответа от сервера телефонии. Причины могут быть разными, одна из них - некорректно указанный сервер или порт в настройке линии.

Подробней про настройку линии здесь: Настройка линии телефонии