¶ Оффлайн-режим Чистомата
¶ 1. Что такое оффлайн-режим?
Оффлайн-режим позволяет Чистомату продолжать обслуживать клиентов при временном отсутствии подключения к Интернету или при перебоях связи с сервером химчистки.
Если соединение временно пропадает, устройство сохраняет возможность выполнять основные операции по приёму и выдаче заказов.
Важно: для штатной работы Чистомат должен быть подключён к Интернету. Оффлайн-режим предназначен для временных перебоев связи и не заменяет постоянное подключение к сети.
¶ 2. Какие операции доступны в оффлайн-режиме?
При временном отсутствии связи доступны следующие операции:
- Сдача заказа зарегистрированным клиентом.
- Сдача заказа новым клиентом.
- Получение предварительно оплаченного заказа.
При сдаче заказ на экране Чистомата вы увидите следующее:
¶ 3. Авторизация зарегистрированного клиента
При наличии подключения к Интернету клиент проходит авторизацию в штатном режиме.
При отсутствии связи авторизация выполняется по номеру телефона без ввода пароля.
Порядок действий:
- Клиент выбирает вход для зарегистрированного пользователя.
- Вводит свой номер телефона.
- Продолжает работу с Чистоматом без ввода пароля.
Такой способ авторизации позволяет зарегистрированным клиентам пользоваться устройством даже при временном отсутствии связи с сервером химчистки.
¶ 4. Создание заказа новым клиентом
При создании заказа новым клиентом порядок оформления зависит от наличия подключения к Интернету.
¶ В онлайн-режиме
При наличии подключения к Интернету клиент проходит процедуру оформления заказа, включая ввод ФИО.
¶ В оффлайн-режиме
При отсутствии подключения к Интернету новый клиент может оформить заказ без ввода ФИО.
В этом случае:
- Клиент начинает оформление нового заказа.
- Заполняет необходимые данные, предусмотренные оффлайн-сценарием.
- Создаёт заказ без указания ФИО.
Запрос на ввод ФИО предусмотрен только при онлайн-оформлении заказа.
¶ 5. Получение предварительно оплаченного заказа
При временном отсутствии связи клиент может получить предварительно оплаченный заказ.
Это позволяет продолжать выдачу заказов даже в ситуации, когда Чистомат временно не может обмениваться данными с сервером химчистки.
¶ 6. Работа мониторинга Чистоматов
При отсутствии подключения к Интернету данные от Чистомата не поступают на сервер мониторинга.
Это означает, что на время отсутствия связи информация о Чистомате в мониторинге будет недоступна или не будет обновляться.
После восстановления подключения передача данных возобновляется, и мониторинг снова получает информацию от устройства.
Важно учитывать, что отсутствие актуальных данных в мониторинге во время перебоя связи не обязательно означает неисправность самого Чистомата: причиной может быть отсутствие интернет-соединения.
¶ 7. Синхронизация с сервером химчистки
Для обмена данными Чистомат должен иметь подключение к Интернету.
Когда связь отсутствует, обмен информацией с сервером невозможен. После восстановления подключения Чистомат возобновляет синхронизацию.
В рамках обмена данными Чистомат:
- передаёт информацию о выгруженных заказах;
- получает информацию о готовых заказах, которые необходимо разместить в ячейках Чистомата.
Синхронизация позволяет поддерживать актуальность информации между устройством и сервером химчистки.
¶ 8. Что необходимо знать владельцу Чистомата?
- Чистомат должен быть постоянно подключён к Интернету для штатной работы и обмена данными с сервером.
- При временном отсутствии связи сохраняется возможность сдачи заказов зарегистрированными и новыми клиентами, а также получения предварительно оплаченных заказов.
- В оффлайн-режиме зарегистрированный клиент авторизуется по номеру телефона без ввода пароля.
- Новый клиент может создать заказ без ввода ФИО. Запрос ФИО выполняется только в онлайн-режиме.
- Во время отсутствия связи данные от устройства не поступают в мониторинг или не обновляются.
- После восстановления подключения обмен данными с сервером и обновление мониторинга возобновляются.
¶ 9. Преимущества оффлайн-режима
- Непрерывность обслуживания: временные перебои связи не останавливают основные операции.
- Упрощённая авторизация: зарегистрированному клиенту не требуется вводить пароль.
- Упрощённое оформление нового заказа: при отсутствии связи можно оформить заказ без ФИО.
- Возможность получения заказов: предварительно оплаченные заказы можно выдавать при временном отсутствии связи.
- Возобновление обмена данными: после восстановления подключения Чистомат снова взаимодействует с сервером химчистки.
¶ 10. Итог
Оффлайн-режим позволяет Чистомату продолжать обслуживание клиентов при временном отсутствии подключения к Интернету или серверу химчистки.
В этом режиме зарегистрированные клиенты могут авторизоваться по номеру телефона без пароля, новые клиенты — оформить заказ без ввода ФИО, а клиенты с предварительно оплаченными заказами — получить свои вещи.
При этом во время отсутствия связи информация от устройства не поступает в мониторинг, а обмен данными с сервером временно приостанавливается. После восстановления подключения работа синхронизации и мониторинга возобновляется.