\\
===== 1. Условия работы и возможности канала Telegram ======

\\
1) Telegram будет корректно работать только на последних версиях АХ (3.4.0 от 27.01.2020 г.).\\
2) Для работы канала Telegram у клиента обязательно должна быть **лицензия на модуль Рассылка**.\\
3) Через канал **Telegram** можно:\\
  * Отправлять смс о готовности;\\
  * Отправлять все шаблонные смс, в т.ч и с чистомата;\\
  * Смс из личного кабинета;\\
  * Отчетные смс;\\
  * Отправка смс из карточки клиента;\\
  * Делать массовые рассылки.\\

Дополнительно Вам будет доступен **Telegram-бот** c с возможностью сбора обратной связи от Ваших клиентов (проведение опросов, "оценка услуги в один клик" и т.д. и дополнительной коммуникации, например, получение информации о заказе.\\

**Обращаем Ваше внимание на текущие технические ограничения канала Telegram:**
<WRAP  round tip 60%>Клиенты химчистки смогут получать сообщения по каналу Telegram, __только когда подпишутся__ на Telegram-бота химчистки и пройдут процедуру авторизации в нём.</WRAP>
<WRAP  round tip 60%>Если у данного типа сообщений включена возможность отправки СМС: эти СМС-сообщения __всё равно будут отправлены__, даже если клиент получил сообщение в Telegram. Это происходит по причине того, что Telegram не передаёт в ПО Агбис информацию о получении сообщений.</WRAP>

{{:pasted:20220531-150607.png}}\\