====== Выездное обслуживание ====== === Как включить выездное обслуживание === Для того, чтобы включить режим Выездного обслуживания, необходимо выставить соответствующую настройку у склада\\ //Справочники - Склады\Отделы -// Выбираем нужный склад и включаем настройку\\ **✓ Мобильный приёмный пункт** {{:апк1.png?600|}} После включения данного режима, в Агбис Приёмка появится новая кнопка: "Выездное обслуживание" {{:апк8.jpg?200|}} \\ === Выездное обслуживание в Агбис Приёмка === Для перехода к маршрутному листу нужно нажать на кнопку главного меню "Выездное обслуживание". Новые выезды будут отмечены соответствующим значком {{:pasted:20221226-181817.png?30}}, и появится уведомление вверху панели. {{:pasted:20221226-181757.png?200}} Вверху окна можно выбрать нужную дату, например, чтобы посмотреть запланированные выезды на будущие даты. Текущая дата всегда выделена розовым цветом.\\ {{:pasted:20221226-184256.png?200}}\\ Статус заказа индицируется следующими иконками:\\ {{:pasted:20221226-184150.png}} - Доставить\\ {{:pasted:20221226-184202.png}} - Забрать\\ {{:pasted:20221226-184103.png}} - Доставить и забрать\\ После нажатия на выезд раскроется плашка с информацией : ФИО, номер телефона клиента, статус заказа, Долг по заказам , дополнительная адресная информация (номер квартиры, этаж и т.д.), комментарий к выезду. {{:pasted:20221226-185021.png?200}}\\ Чтобы начать выезд нажимаем соответствующую кнопку "Начать выезд". После чего будет построен маршрут и клиенту АВТОМАТИЧЕСКИ уйдёт сообщение о времени прибытия курьера. {{:апк11.jpg?200|}} {{::апк10.jpg?200|}} Выезд можно открыть в Google и Яндекс картах. {{:апк12.jpg?200|}}\\ Из выезда можно выйти в любой момент в главное меню и после продолжить работу по выезду, нажав на кнопку "Продолжить выезд".\\ Чтобы не потерять текущий выезд, рядом с ним изображена красная иконка {{:pasted:20221226-185826.png}}.\\ {{:pasted:20221226-185748.png?200}} {{:pasted:20221226-185956.png?200}}\\ Когда выезд завершен, курьеру необходимо нажать кнопку "Приехал", после чего он вернется в главное окно со всеми выездами и может приступить к оформлению или выдаче заказа. После чего нужно завершить выезд, нажав на кнопку "Завершить выезд". {{:pasted:20221226-190506.png?200}}\\ == Недавние изменения == Если в карточке клиента указан городской номер телефона, то он отображается в выезде у курьера, как дополнительный номер телефона, по которому можно связаться с клиентом, если по основному номеру не удалось дозвониться.\\ {{:pasted:20240327-132855.png?1000}}\\ **[[https://doc.agb.is/armhim_faq_courier_foto_fix|Фотофиксация состояния автомобиля в выездном обслуживании]]**\\ **[[https://www.youtube.com/watch?v=sdV8gc1CCAo&list=PLrjOkOVdi_pC3UAW8WZ0j5XewfbHTXGVD&index=10|Демонстрационное видео Выездное обслуживание]]** \\