====== Информация о расчёте суммы бонусов за заказ ====== Представляет собой 3 значения: * Текущий процент начисления бонусов - значение, которое обычно зависит от суммы заказов клиента. Показывает тот процент, по которому будет рассчитано итоговое количество бонусов за заказ. * Максимальная сумма бонусов по заказу - это теоретическое значение, основанное на текущем проценте начисления бонусов и текущей сумме заказа. Это значение не учитывает специальные условия бонусных программ. * Текущая сумма бонусов по заказу - это значение, которое учитывает все заданные условия бонусных программ. Рассчитывается исходя из текущей ситуации в заказе. Разницу между "Максимально возможной суммой бонусов" и "Суммой бонусов на данный момент времени" можно понять на следующем примере. Допустим, в соответствии с правилами бонусной программы клиенту начисляется 10% от суммы настоящих оплат (т.е. оплат за исключением бонусов). На клиента создаётся заказ на сумму 1000; клиент заказ сразу не оплачивает, а спрашивает, сколько он сможет получить бонусов. Результаты расчёта будут выглядеть следующим образом: * Текущий процент начисления бонусов - 10 (в соответствии с правилами бонусной программы). * Максимальная сумма бонусов по заказу - 100 (если клиент не будет оплачивать заказ бонусами). * Текущая сумма бонусов по заказу - 0 (т.к. в заказе оплат ещё нет и мы не знаем, как именно клиент будет оплачивать заказ). ==== Если все значения 0?==== Во-первых, стоит убедиться, что в соответствии с правилами вашей бонусной программы клиенту действительно должны начисляться бонусы. Если всё верно, то следует обратиться в техническую поддержку Агбис.