====== ПМП Lite Как работать с чатом поддержки? ======

В приложении есть возможность задать вопрос в чат поддержки:\\

{{:pasted:20230316-105320.png?300}}  {{:pasted:20230316-134104.png?300}}\\


В нижней строке состояния рабочего окна Агбис Химчистка есть индикатор наличия новых неотвеченных сообщений из мобильного приложения:\\

{{:pasted:20230316-094720.png}}\\
Прочитать сообщение и дать ответ, можно, нажав, на индикатор **«ЛК: Есть новые сообщения»** или перейдя в **«Журнал оперативного общения с клиентом»** из меню **Сервис-Общение с клиентами**.\\

Индикатор моргает, если есть неотвеченные сообщения.\\

Для включения/выключения индикатора на подразделениях используются глобальные настройки:\\

{{:pasted:20230316-094921.png}}\\

Чтобы дать ответ на сообщение, нужно дважды щелкнуть мышью на строке сообщения:

{{:pasted:20230316-095028.png}}\\

нажать кнопку "Ответить", ввести текст ответа  и сохранить его:\\

{{:pasted:20230316-100839.png}}\\