====== Настройка отправки сообщений о готовности заказов ====== Функционал по Настройке рассылки СМС содержит разнообразные настройки по формированию СМС рассылок. Открыть функционал можно через меню **Сервис-Оповещение клиентов-Настройка отправки сообщений**\\ {{:him_build475_dhdmphe4yq.png?500|}} Карточка **Настройки рассылок сообщений** о готовности заказов состоит из нескольких вкладок и имеет вид:\\ {{:him_build475_wjfv3frhne.png?600|}} На первой вкладке **Склады** находятся основные настройки и настройки по складам: * **Рассылать СМС по всем складам** – рассылка сообщений ведется по всем складам предприятия. * **Только по отмеченным складам** – сообщения будут рассылаться только по тем складам, которые отмечены в таблице. * **Формат сообщения** – основное сообщение о готовности заказа, которое будет отправляться по-умолчанию. * **Для каждого склада индивидуальные сообщения** – отправляет сообщение в зависимости от склада, текст берется из таблицы, столбец //Сообщение//. * **Менять текст сообщения если есть услуги из групп** – если в заказе есть услуги из групп, перечисленных во внутренних номерах, то текст сообщения изменится. //ВнНомера// – внутренние номера тех групп услуг, которым посылается СМС с другим текстом и именем отправителя. Перечисляются через запятую. //От кого// – Альтернативный отправитель. //Формат сообщения// – Альтернативное сообщение. * **Менять текст сообщения, если есть услуги с опцией Доставка** – при активном параметре Доставка в карточке услуги, высылается альтернативное сообщение по заданному шаблону ниже //Формат сообщения// – Альтернативное сообщение. * **Не проверять текущий склад вещи при рассылке СМС о готовности заказа** – позволяет отправить СМС до того, как Текущий склад будет равен складу выдачи. Порядок приоритетности отправки сообщений, исходя из выставленных опций отправки, следующий: сначала выбирается общий шаблон (1), потом анализируется шаблон по складу (2), далее по группе сообщений (3), и последний - по доставке (4). \\ {{:him_2020-04-13_11-02-24.png?600|}} На вкладке **Отчеты по сообщениям**, указываются телефонные номера на которые будет отправляться краткий отчёт выручки каждый день в 20:00 (по-умолчанию). Время отправки можно регулировать в настройках Агента. Так же есть возможность включить или выключить данную функцию.\\ {{:him_build475_qf5mqk3o2k.png?500|}} На вкладке **Опции** находится ряд настроек по отправке сообщений:\\ {{:him_build475_sbhy1fqyrp.png?600|}} Настройки раздела позволяют включить функцию, а также указать ее параметры: * //Не отправлять сообщения о готовности, если с даты выдачи уже прошло Дней// – Указывается количество дней, после которых сообщение отправляться не будет. * //Если заказ выполнен ранее даты ориентировочной выдачи, то отправлять СМС не ранее, чем за X часов до даты/Времени выдачи из заказа// – указывается необходимое количество часов. * //Отправлять СМС снова, если клиент не забрал заказ в течение Дней// – указывается необходимое количество дней для повторной рассылки. * //Если заказ выполнен до X часов добавлять Y часа ко времени отправки сообщения// – если заказ выполнен, допустим, в ночную смену, т.е. с нуля часов и до открытия. * //Если заказ выполнен после X часов добавлять Y часа ко времени отправки сообщения// – если заказ выполнен, допустим, за час до закрытия или после закрытия выдачи, т.е. со времени закрытия и до 24-х часов. Данная вкладка настраивает время, когда клиенту будет доставлено сообщение (требуемое время доставки). //**Требуемое время отправки сообщения клиенту рассчитывается следующим образом:**// \\ **Если** \\   Если включена настройка //"Если заказ выполнен ранее даты ориентировочной выдачи, то отправлять сообщения не ранее, чем за"// **И** \\   разница между плановой датой выдачи и текущем временем больше //"часов до даты/времени выдачи из заказа"//, \\ **Тогда** \\   //**Требуемое время доставки**// равно: //"плановая дата выдачи заказа"// минус //"часов до даты/времени выдачи из заказа"//\\ **Иначе**\\   **Если** \\     Если включена настройка "//Если заказ выполнен до//" **И** \\      Текущее время меньше того, что указано в этой настройке\\   **Тогда** \\     //**Требуемое время доставки**// равно: Текущее дата время плюс "//часа (ов) к времени отправки сообщения//"\\   **Иначе **\\     **Если** \\       Если включена настройка //"Если заказ выполнен после"// **И** \\        Текущее время больше либо равно того, что указано в этой настройке \\     **Тогда** \\       //**Требуемое время доставки**// равно Текущее дата время плюс "//часа (ов) к времени отправки сообщения//" \\      \\ **Если ** \\   все настройки выключены ("//Если заказ выполнен ранее даты ориентировочной выдачи, то отправлять сообщения не ранее, чем за//", "//Если заказ выполнен до//", "//Если заказ выполнен после//") \\ **Тогда** \\   //**Требуемое время доставки**// равно: Текущему дате времени \\ \\ На вкладке **Шаблоны сообщений** есть возможность создать ряд шаблонов, которыми можно будет воспользоваться из заказа при отправке различных сообщений.\\ {{:him_build475_svdvtonasb.png?600|}} В таблице шаблонов указываются такие параметры как: * //ВнНомер// – Системный, внутренний номер шаблона. * //Шаблон// – Текст шаблона. * //Дата/Время// – Время создания шаблона. * //Пользователь// – Пользователь создавший шаблон. При создании нового шаблона открывается окно создания **Шаблон сообщения**:\\ {{:him_build475_bzhhkloiik.png?400|}}\\ Окно **Шаблон сообщения** визуально разделено на 2 части: * В верхней части расположена информация о времени создания шаблона и пользователе, его создающем. Под ней расположены **Макросы**, которые можно добавить в текст шаблона. Они добавляются в поле создания шаблона нажатием на кнопку с текстом макроса. * В нижней части расположено поле создания шаблона, в него нужно ввести текст шаблона, при необходимости можно использовать **Макросы**. Варианты доступных макросов для добавления в шаблон сообщения отображены ниже\\ {{:ctfnhr7fny.png?200|}} На вкладке **Текст сообщений** можно задать шаблоны сообщений по определенным событиям в программе или в других модулях системы Агбис.\\ {{:him_build483_l5px5xsfav.png?600|}}\\ {{:Him_build483_LohkLTReo9.png?600|}}\\ {{:Him_build483_urnCUs5v3K.png?600|}}\\ {{:Him_build483_vlcqCysB2Q.png?600|}} На вкладке **Дополнительно** можно задать свой шаблон смс для уведомления о прибытии курьера химчистки, которые работают с модулем Агбис.Курьер. {{:him_build475_i89t6j3qda.png?500|}}\\ Возможен выбор следующих макросов для шаблона сообщения: * //Время прибытия// - #TIME_FINISH# - время прибытия курьера. * //ФИО// - #FIO# - ФИО курьера. * //Название склада// - #SCLAD_NAME# - название автомобиля. * //Номер водителя// - #PHONE_COURIER# - уникальный номер водителя.