По умолчанию Чистомат блокирует сдачу заказа для клиентов, отмеченных в АХ как «конфликтные», и выводит сообщение: «Сдача в Чистомат недоступна, обратитесь на приемный пункт химчистки».

Это помогает снизить риски конфликтных ситуаций на терминале и перенаправить такие случаи на контроль персонала.

Опция может быть отключена — тогда Чистомат будет принимать заказы от всех клиентов, независимо от метки в АХ.

Для отключения требуется обращение в клиентский сервис поддержки Чистоматов. Администратор не может изменить это настройку самостоятельно.

Важно: Отключение не влияет на другие ограничения — например, по балансу, сроку хранения или техническим сбоям.