Инструкция по эксплуатации Чистомата с раздатчиком мешков и сдачей в бункер

Этот режим предназначен для сценариев, где заказы выдаются клиенту в предварительно укомплектованных мешках с пломбами — но не в ячейки, а напрямую в общий бункер для дальнейшей транспортировки на склад.

1. Подготовка устройства - Раздатчики заполнены мешками с предварительно заложенными пломбами (каждый мешок — уникальный номер). - В АХ активирован режим: «Выдача через раздатчик с сдачей в бункер». - На терминале отображается: «Выберите мешок» — клиент не выбирает ячейку, только получает мешок. - Бункер должен быть свободен и подключён к системе мониторинга.

2. Процесс выдачи и сдачи 1. Клиент сканирует QR-код или вводит номер телефона. 2. Система проверяет готовность заказа — если всё в порядке — активируется кнопка «Получить мешок». 3. При нажатии: - Раздатчик открывает один отсек — выдаёт мешок с уже заложенной пломбой. - Клиент берёт мешок, упаковывает в него заказ (одежду, вещи и т.п.). - Клиент закрывает мешок, прикладывает пломбу к упаковке (если требуется) и сдаёт его в общий бункер. 4. После сдачи в бункер — система автоматически привязывает номер пломбы к заказу клиента. 5. На экране: «Заказ сдан. Спасибо!»

3. Обработка на стороне склада - Персонал забирает мешки из бункера. - Каждый мешок имеет читаемый номер пломбы — система сопоставляет его с заказом в АХ. - Нет необходимости проверять содержимое — привязка через пломбу гарантирует корректность. - Пломба после сдачи становится “использованной” — в дальнейшем не может быть повторно заложена.

4. Особенности и ограничения - ✅ Клиент упаковывает заказ сам — снижает нагрузку на персонал. - ✅ Пломба обеспечивает трекинг — даже в бункере заказ остаётся идентифицируемым. - ✅ Не требует резервирования ячеек — бункер работает как единый приёмный узел. - ❌ Мешок должен быть использован только один раз — повторное использование пломбы запрещено. - ❌ Не работает при отсутствии мешков в раздатчике — система блокирует выдачу до пополнения. - ⚠️ Бункер не должен переполняться — система уведомляет о переполнении в реальном времени.

5. Что делать при ошибке - Если раздатчик не выдаёт мешок — проверьте наличие запаса в устройстве. - Если пломба не регистрируется — убедитесь, что она не повреждена и правильно приложена. - Если бункер переполнен — сообщите персоналу склада — система автоматически остановит выдачу.

6. Рекомендации - Используйте этот режим в точках с высокой проходимостью и ограниченным пространством. - Сочетайте с отслеживанием через сайт мониторинга — видите статус мешков и бункера в реальном времени. - Регулярно пополняйте запас мешков — система не предупреждает о низком уровне, только о полном отсутствии.