Настройка облачной телефонии Mango Office

После заключения договора с Mango Office и получения от них учетной записи, нужно обратиться к сотрудникам технической поддержки Агбис, чтобы они подготовили сервис Агбис.Агент на том компьютере, на котором расположена база данных, к которой будут подключаться Call-центры. Этот компьютер должен всегда включаться в начале рабочего дня.

Ваша Химчистка должна быть зарегистрирована на ХимИнфо.

Связь Mango и Агбис.Call-центр

Когда служба будет настроена, нужно сделать следующие шаги:

  1. Запустить программу Агбис.Call-Центр;
  2. Добавить новую линию (в разделе Настройки);
  3. В карточке линии выбрать "Тип телефонии" - Mango;
  4. В поле "Идентификатор сотрудника" указать внутренний номер оператора из личного кабинета Манго;
  5. Указать код АТС и ключ для создания подписи, взяв их из личного кабинета Манго (достаточно сделать 1 раз);
  6. В личном кабинете Манго указать "Адрес внешней системы", как адрес локального Агента из карточки звонка. Этот адрес будет получен автоматически при наличии доступа к локальному Агенту. В пункте про сертификат выбрать "Не проверять сертификат". Здесь же можно сделать и проверку подключения. ;

На этом настройка будет завершена.