мета-данные страницы
  •  

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
Последняя версия Следующая версия справа и слева
agbis_photo_check [29.09.2021 17:41]
FeLDMaRShaL
agbis_photo_check [12.01.2024 10:46]
nastya199975
Строка 2: Строка 2:
  
 Если приложение **Агбис Фото** не подключается к модулю **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**),​ можно проверить настройку сторонними средствами,​ например через браузер. Если приложение **Агбис Фото** не подключается к модулю **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**),​ можно проверить настройку сторонними средствами,​ например через браузер.
 +
 В момент,​ когда запускается приложение **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**),​ программа начинает прослушивать все входящие подключения на порту, который был указан в локальных настройках (на скриншоте ниже для работы приложения **Агбис Фото** я использую порт номер **8295** и именно его мы рекомендуем для использования,​ т.к. на него браузеры не ругаются,​ как на не безопасный порт). В момент,​ когда запускается приложение **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**),​ программа начинает прослушивать все входящие подключения на порту, который был указан в локальных настройках (на скриншоте ниже для работы приложения **Агбис Фото** я использую порт номер **8295** и именно его мы рекомендуем для использования,​ т.к. на него браузеры не ругаются,​ как на не безопасный порт).
  
 Дальше необходимо сформировать http запрос (на локальном компьютере,​ где запускается модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**) в строке браузера по шаблону:​ **http://​%IP%:​%PORT%/​ping**,​ где %IP% - ИП адрес, на котором приложение **Агбис Фото** должно отправлять команды,​ а %PORT% - порт, который прослушивает модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**),​ например:​** http://​192.168.90.33:​8295/​ping** Дальше необходимо сформировать http запрос (на локальном компьютере,​ где запускается модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**) в строке браузера по шаблону:​ **http://​%IP%:​%PORT%/​ping**,​ где %IP% - ИП адрес, на котором приложение **Агбис Фото** должно отправлять команды,​ а %PORT% - порт, который прослушивает модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**),​ например:​** http://​192.168.90.33:​8295/​ping**
 +
 +<​WRAP ​ round tip 80%>
 +Если Агбис.Фото привязывается к устройству с Агбис.Приемка,​ и на самом устройстве нет браузера (MS-POS или Эвотор) чтобы проверить доступность,​ то можно сформировать http запрос с любого устройства в той же сети, что и Эвотор/​MS-POS для проверки. Важный нюанс - перед формированием запроса необходимо на устройстве авторизоваться в Агбис.Приемка,​ только в этом случае будет положительный результат
 +</​WRAP>​
 +
  
 Что бы узнать IP адрес компьютера,​ на котором запускается Агбис Химчистка,​ необходимо вызвать консоль (команда **cmd**), а в ней выполнить команду **ipconfig**:​\\ Что бы узнать IP адрес компьютера,​ на котором запускается Агбис Химчистка,​ необходимо вызвать консоль (команда **cmd**), а в ней выполнить команду **ipconfig**:​\\
Строка 17: Строка 23:
 {{:​pasted:​20210220-173259.png}} {{:​pasted:​20210220-173259.png}}
  
-В случае неуспешного ответа необходимо проверить добавлен ли порт на котором Агбис Химчистка (Приёмка или Рабочее Место) в исключения брендмауера Windows и если не добавлен то добавить:​+В случае неуспешного ответа необходимо проверить добавлен ли порт на котором Агбис Химчистка (Приёмка или Рабочее Место) в исключения брандмауера Windows и если не добавлен то добавить:​
 {{:​pasted:​20210929-173928.png}} {{:​pasted:​20210929-173928.png}}
 +
 +Также сеть, в которой Агбис Фото подключается к АХ, может быть общедоступной,​ в этом случае также может не привязываться телефон,​ при этом ссылка проверки будет открываться на ПК но не будет открываться на телефоне.
 +Вы можете изменить тип сети в Windows из современной панели управления Параметры:​ перейдите в раздел «Сеть и Интернет» -> «Состояние» -> Откройте свойства вашего сетевого подключения.
 +Здесь можно переключить сетевой профиль с Public на Private и наоборот.
 +
 +{{:​тип_сети.png?​600|}}
  
 **В новой версии приложения Агбис Фото 1.4.0** реализован упрощенный механизм тестирования проблем,​ а именно:​ если приложение не может подключиться к программе,​ то будет отображено окно, в котором среди прочих есть кнопка **"​ТЕСТ СВЯЗИ"​**. Эта кнопка формирует http строку и посылает команду открыть эту строку в браузере по умолчанию. **В новой версии приложения Агбис Фото 1.4.0** реализован упрощенный механизм тестирования проблем,​ а именно:​ если приложение не может подключиться к программе,​ то будет отображено окно, в котором среди прочих есть кнопка **"​ТЕСТ СВЯЗИ"​**. Эта кнопка формирует http строку и посылает команду открыть эту строку в браузере по умолчанию.
Строка 27: Строка 39:
  
 {{:​photo_test_2.jpg?​400|}} {{:​photo_test_2.jpg?​400|}}
 +
 +Если подключение все еще не работает - необходимо проверить наличие запрещающих правил брандмауэра,​ связанных с Агбис.Химчисткой. Их удаление может помочь подключиться
 +
 +Проверить в брандмауэр в частной сети включен ли Defender, в частной сети можно выключить,​ не рекомендуется выключать в общественной сети.
 +{{:​pasted:​20240112-104637.png}}
 +
 +Также имеет смысл отключить мобильный интернет - телефон может в автоматическом режиме переключаться между режимами сети для обеспечения наибольшей скорости соединения,​ что может привести к разрыву связи с АХ. 
 +
 +Если на компьютере проверка связи проходит,​ а на телефоне нет, и они находятся в одной сети, то что-то блокирует их соединение со стороны сети. Есть множество причин,​ по которым это происходит,​ в этом случае можно клиенту дать следующие рекомендации:​ \\
 +- переподключиться к WiFi на телефоне и на компьютере\\
 +- перезагрузить компьютер,​ перезагрузить роутер\\
 +- проверить,​ сколько каналов настроено на роутере,​ возможно телефон и компьютер подключаются к разным каналам,​ можно поставить 1 канал\\
 +Если это не помогло,​ то нужно проверять сеть, блокировка может быть как в самой сети, так и у провайдера
 +
 +**Бывают редкие случаи**,​ когда при работе через WireGuard Агбис.Фото не привязывается,​ но при его отключении успешно соединяется с Агбис.Химчистка. В этом случае стоит проверить,​ не включена ли блокировка нетунеллированного трафика. Для этого необходимо открыть WireGuard, выбрать нужный туннель,​ нажать "​Редактировать"​ и отключить галочку. Агбис.Фото после этого успешно привяжется
 +
 +{{:​wg1.jpeg?​400|}}
 +
 +{{:​wg2.jpeg?​400|}}