Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- agbis_photo_check [20.04.2021 11:16]
Евгения
+++ agbis_photo_check [25.04.2024 14:18] (текущий)
Евгения
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Проверка работы модуля Агбис Фото ======
 Если приложение **Агбис Фото** не подключается к модулю **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), можно проверить настройку сторонними средствами, например через браузер.
 В момент, когда запускается приложение **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), программа начинает прослушивать все входящие подключения на порту, который был указан в локальных настройках (на скриншоте ниже для работы приложения **Агбис Фото** я использую порт номер **8295** и именно его мы рекомендуем для использования, т.к. на него браузеры не ругаются, как на не безопасный порт).
-Дальше необходимо сформировать http запрос (на локальном компьютере где запускается модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**) в строке браузера по шаблону: **http://%IP%:%PORT%/ping**, где %IP% - ИП адрес на котором приложение **Агбис Фото** должно отправлять команды, а %PORT% - порт который прослушивает модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), например:** http://192.168.90.33:8295/ping**
+Дальше необходимо сформировать http запрос (на локальном компьютере, где запускается модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**) в строке браузера по шаблону: **http://%IP%:%PORT%/ping**, где %IP% - ИП адрес, на котором приложение **Агбис Фото** должно отправлять команды, а %PORT% - порт, который прослушивает модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), например:** http://192.168.90.33:8295/ping**
-Что бы узнать IP адрес компьютера на котором запускается Агбис Химчистка необходимо вызвать консоль (команда **cmd**) а в ней выполнить команду **ipconfig**:
+<WRAP  round tip 80%>
+Если Агбис.Фото привязывается к устройству с Агбис.Приемка, и на самом устройстве нет браузера (MS-POS или Эвотор) чтобы проверить доступность, то можно сформировать http запрос с любого устройства в той же сети, что и Эвотор/MS-POS для проверки. Важный нюанс - перед формированием запроса необходимо на устройстве авторизоваться в Агбис.Приемка, только в этом случае будет положительный результат
+</WRAP>
+Что бы узнать IP адрес компьютера, на котором запускается Агбис Химчистка, необходимо вызвать консоль (команда **cmd**), а в ней выполнить команду **ipconfig**:\\
 {{:pasted:20210420-110514.png}}
@@ Строка 12: / Строка 19: @@
 {{:pasted:20210216-134527.png}}
-Если с локального компьютера удалось подключиться, необходимо тоже самое выполнить с любого браузера на самом телефоне. если результат будет аналогичный значит приложение **Агбис Фото** должно подключиться к **Агбис Химчистка**
+Если с локального компьютера удалось подключиться, необходимо тоже самое выполнить с любого браузера на самом телефоне. Если результат будет аналогичный, значит приложение **Агбис Фото** должно подключиться к **Агбис Химчистка**
 {{:pasted:20210220-173259.png}}
+В случае неуспешного ответа необходимо проверить добавлен ли порт на котором Агбис Химчистка (Приёмка или Рабочее Место) в исключения брандмауера Windows и если не добавлен то добавить:
+{{:pasted:20210929-173928.png}}
+Также сеть, в которой Агбис Фото подключается к АХ, может быть общедоступной, в этом случае также может не привязываться телефон, при этом ссылка проверки будет открываться на ПК но не будет открываться на телефоне.
+Вы можете изменить тип сети в Windows из современной панели управления Параметры: перейдите в раздел «Сеть и Интернет» -> «Состояние» -> Откройте свойства вашего сетевого подключения.
+Здесь можно переключить сетевой профиль с Public на Private и наоборот.
+{{:тип_сети.png?600|}}
+Если подключение все еще не работает - необходимо проверить наличие запрещающих правил брандмауэра, связанных с Агбис.Химчисткой. Их удаление может помочь подключиться
+Проверить в брандмауэр в частной сети включен ли Defender, в частной сети можно выключить, не рекомендуется выключать в общественной сети.
+{{:pasted:20240112-104637.png}}
+Также имеет смысл отключить мобильный интернет - телефон может в автоматическом режиме переключаться между режимами сети для обеспечения наибольшей скорости соединения, что может привести к разрыву связи с АХ.
+Если на компьютере проверка связи проходит, а на телефоне нет, и они находятся в одной сети, то что-то блокирует их соединение со стороны сети. Есть множество причин, по которым это происходит, в этом случае можно клиенту дать следующие рекомендации: \\
+- переподключиться к WiFi на телефоне и на компьютере\\
+- перезагрузить компьютер, перезагрузить роутер\\
+- проверить, сколько каналов настроено на роутере, возможно телефон и компьютер подключаются к разным каналам, можно поставить 1 канал\\
+Если это не помогло, то нужно проверять сеть, блокировка может быть как в самой сети, так и у провайдера
+**Бывают редкие случаи**, когда при работе через WireGuard Агбис.Фото не привязывается, но при его отключении успешно соединяется с Агбис.Химчистка. В этом случае стоит проверить, не включена ли блокировка нетунеллированного трафика. Для этого необходимо открыть WireGuard, выбрать нужный туннель, нажать "Редактировать" и отключить галочку. Агбис.Фото после этого успешно привяжется
+{{:wg1.jpeg?400|}}
+{{:wg2.jpeg?400|}}

Инструменты

меню и быстрый поиск

быстрый поиск

статус сайта

«хлебные крошки»

Инструменты страницы

мета-данные страницы

Различия