мета-данные страницы
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
agbis_photo_check [05.07.2021 13:18] Евгения |
agbis_photo_check [25.04.2024 14:18] (текущий) Евгения |
||
|---|---|---|---|
| Строка 2: | Строка 2: | ||
| Если приложение **Агбис Фото** не подключается к модулю **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), можно проверить настройку сторонними средствами, например через браузер. | Если приложение **Агбис Фото** не подключается к модулю **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), можно проверить настройку сторонними средствами, например через браузер. | ||
| + | |||
| В момент, когда запускается приложение **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), программа начинает прослушивать все входящие подключения на порту, который был указан в локальных настройках (на скриншоте ниже для работы приложения **Агбис Фото** я использую порт номер **8295** и именно его мы рекомендуем для использования, т.к. на него браузеры не ругаются, как на не безопасный порт). | В момент, когда запускается приложение **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), программа начинает прослушивать все входящие подключения на порту, который был указан в локальных настройках (на скриншоте ниже для работы приложения **Агбис Фото** я использую порт номер **8295** и именно его мы рекомендуем для использования, т.к. на него браузеры не ругаются, как на не безопасный порт). | ||
| Дальше необходимо сформировать http запрос (на локальном компьютере, где запускается модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**) в строке браузера по шаблону: **http://%IP%:%PORT%/ping**, где %IP% - ИП адрес, на котором приложение **Агбис Фото** должно отправлять команды, а %PORT% - порт, который прослушивает модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), например:** http://192.168.90.33:8295/ping** | Дальше необходимо сформировать http запрос (на локальном компьютере, где запускается модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**) в строке браузера по шаблону: **http://%IP%:%PORT%/ping**, где %IP% - ИП адрес, на котором приложение **Агбис Фото** должно отправлять команды, а %PORT% - порт, который прослушивает модуль **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), например:** http://192.168.90.33:8295/ping** | ||
| - | Что бы узнать IP адрес компьютера, на котором запускается Агбис Химчистка, необходимо вызвать консоль (команда **cmd**), а в ней выполнить команду **ipconfig**: | + | <WRAP round tip 80%> |
| + | Если Агбис.Фото привязывается к устройству с Агбис.Приемка, и на самом устройстве нет браузера (MS-POS или Эвотор) чтобы проверить доступность, то можно сформировать http запрос с любого устройства в той же сети, что и Эвотор/MS-POS для проверки. Важный нюанс - перед формированием запроса необходимо на устройстве авторизоваться в Агбис.Приемка, только в этом случае будет положительный результат | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Что бы узнать IP адрес компьютера, на котором запускается Агбис Химчистка, необходимо вызвать консоль (команда **cmd**), а в ней выполнить команду **ipconfig**:\\ | ||
| {{:pasted:20210420-110514.png}} | {{:pasted:20210420-110514.png}} | ||
| Строка 17: | Строка 23: | ||
| {{:pasted:20210220-173259.png}} | {{:pasted:20210220-173259.png}} | ||
| - | **В новой версии приложения Агбис Фото 1.4.0** реализован упрощенный механизм тестирования проблем, а именно: если приложение не может подключиться к программе, то будет отображено окно, в котором среди прочих есть кнопка **"ТЕСТ СВЯЗИ"**. Эта кнопка формирует http строку и посылает команду открыть эту строку в браузере по умолчанию. | + | В случае неуспешного ответа необходимо проверить добавлен ли порт на котором Агбис Химчистка (Приёмка или Рабочее Место) в исключения брандмауера Windows и если не добавлен то добавить: |
| + | {{:pasted:20210929-173928.png}} | ||
| + | |||
| + | Также сеть, в которой Агбис Фото подключается к АХ, может быть общедоступной, в этом случае также может не привязываться телефон, при этом ссылка проверки будет открываться на ПК но не будет открываться на телефоне. | ||
| + | Вы можете изменить тип сети в Windows из современной панели управления Параметры: перейдите в раздел «Сеть и Интернет» -> «Состояние» -> Откройте свойства вашего сетевого подключения. | ||
| + | Здесь можно переключить сетевой профиль с Public на Private и наоборот. | ||
| + | |||
| + | {{:тип_сети.png?600|}} | ||
| + | |||
| + | Если подключение все еще не работает - необходимо проверить наличие запрещающих правил брандмауэра, связанных с Агбис.Химчисткой. Их удаление может помочь подключиться | ||
| + | |||
| + | Проверить в брандмауэр в частной сети включен ли Defender, в частной сети можно выключить, не рекомендуется выключать в общественной сети. | ||
| + | {{:pasted:20240112-104637.png}} | ||
| + | |||
| + | Также имеет смысл отключить мобильный интернет - телефон может в автоматическом режиме переключаться между режимами сети для обеспечения наибольшей скорости соединения, что может привести к разрыву связи с АХ. | ||
| - | {{:photo_test.png?400|}} | + | Если на компьютере проверка связи проходит, а на телефоне нет, и они находятся в одной сети, то что-то блокирует их соединение со стороны сети. Есть множество причин, по которым это происходит, в этом случае можно клиенту дать следующие рекомендации: \\ |
| + | - переподключиться к WiFi на телефоне и на компьютере\\ | ||
| + | - перезагрузить компьютер, перезагрузить роутер\\ | ||
| + | - проверить, сколько каналов настроено на роутере, возможно телефон и компьютер подключаются к разным каналам, можно поставить 1 канал\\ | ||
| + | Если это не помогло, то нужно проверять сеть, блокировка может быть как в самой сети, так и у провайдера | ||
| - | В случае успешного подключения будет следующий ответ: | + | **Бывают редкие случаи**, когда при работе через WireGuard Агбис.Фото не привязывается, но при его отключении успешно соединяется с Агбис.Химчистка. В этом случае стоит проверить, не включена ли блокировка нетунеллированного трафика. Для этого необходимо открыть WireGuard, выбрать нужный туннель, нажать "Редактировать" и отключить галочку. Агбис.Фото после этого успешно привяжется |
| - | {{:photo_test_2.jpg?400|}} | + | {{:wg1.jpeg?400|}} |
| + | {{:wg2.jpeg?400|}} | ||