мета-данные страницы
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
agbis_photo_check [10.08.2023 17:25] mr_megusto22 |
agbis_photo_check [25.04.2024 14:18] (текущий) Евгения |
||
|---|---|---|---|
| Строка 2: | Строка 2: | ||
| Если приложение **Агбис Фото** не подключается к модулю **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), можно проверить настройку сторонними средствами, например через браузер. | Если приложение **Агбис Фото** не подключается к модулю **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), можно проверить настройку сторонними средствами, например через браузер. | ||
| + | |||
| В момент, когда запускается приложение **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), программа начинает прослушивать все входящие подключения на порту, который был указан в локальных настройках (на скриншоте ниже для работы приложения **Агбис Фото** я использую порт номер **8295** и именно его мы рекомендуем для использования, т.к. на него браузеры не ругаются, как на не безопасный порт). | В момент, когда запускается приложение **Агбис Химчистка** (или **Агбис Приёмка**), программа начинает прослушивать все входящие подключения на порту, который был указан в локальных настройках (на скриншоте ниже для работы приложения **Агбис Фото** я использую порт номер **8295** и именно его мы рекомендуем для использования, т.к. на него браузеры не ругаются, как на не безопасный порт). | ||
| Строка 22: | Строка 23: | ||
| {{:pasted:20210220-173259.png}} | {{:pasted:20210220-173259.png}} | ||
| - | В случае неуспешного ответа необходимо проверить добавлен ли порт на котором Агбис Химчистка (Приёмка или Рабочее Место) в исключения брендмауера Windows и если не добавлен то добавить: | + | В случае неуспешного ответа необходимо проверить добавлен ли порт на котором Агбис Химчистка (Приёмка или Рабочее Место) в исключения брандмауера Windows и если не добавлен то добавить: |
| {{:pasted:20210929-173928.png}} | {{:pasted:20210929-173928.png}} | ||
| - | **В новой версии приложения Агбис Фото 1.4.0** реализован упрощенный механизм тестирования проблем, а именно: если приложение не может подключиться к программе, то будет отображено окно, в котором среди прочих есть кнопка **"ТЕСТ СВЯЗИ"**. Эта кнопка формирует http строку и посылает команду открыть эту строку в браузере по умолчанию. | + | Также сеть, в которой Агбис Фото подключается к АХ, может быть общедоступной, в этом случае также может не привязываться телефон, при этом ссылка проверки будет открываться на ПК но не будет открываться на телефоне. |
| + | Вы можете изменить тип сети в Windows из современной панели управления Параметры: перейдите в раздел «Сеть и Интернет» -> «Состояние» -> Откройте свойства вашего сетевого подключения. | ||
| + | Здесь можно переключить сетевой профиль с Public на Private и наоборот. | ||
| - | {{:photo_test.png?400|}} | + | {{:тип_сети.png?600|}} |
| - | В случае успешного подключения будет следующий ответ: | + | Если подключение все еще не работает - необходимо проверить наличие запрещающих правил брандмауэра, связанных с Агбис.Химчисткой. Их удаление может помочь подключиться |
| - | {{:photo_test_2.jpg?400|}} | + | Проверить в брандмауэр в частной сети включен ли Defender, в частной сети можно выключить, не рекомендуется выключать в общественной сети. |
| - | + | {{:pasted:20240112-104637.png}} | |
| - | Если подключение все еще не работает - необходимо проверить наличие запрещающих правил брандмауэра, связанных с Агбис.Химчисткой. Их удаление может помочь подключиться | + | |
| Также имеет смысл отключить мобильный интернет - телефон может в автоматическом режиме переключаться между режимами сети для обеспечения наибольшей скорости соединения, что может привести к разрыву связи с АХ. | Также имеет смысл отключить мобильный интернет - телефон может в автоматическом режиме переключаться между режимами сети для обеспечения наибольшей скорости соединения, что может привести к разрыву связи с АХ. | ||
| - | Если на компьютере проверка связи проходит, а на телефоне нет, и они находятся в одной сети, то что-то блокирует их соединение со стороны сети. Есть множество причин, по которым это происходит, в этом случае можно клиенту дать следующие рекомендации: | + | Если на компьютере проверка связи проходит, а на телефоне нет, и они находятся в одной сети, то что-то блокирует их соединение со стороны сети. Есть множество причин, по которым это происходит, в этом случае можно клиенту дать следующие рекомендации: \\ |
| - | - переподключиться к WiFi на телефоне и на компьютере | + | - переподключиться к WiFi на телефоне и на компьютере\\ |
| - | - перезагрузить компьютер, перезагрузить роутер | + | - перезагрузить компьютер, перезагрузить роутер\\ |
| - | - проверить, сколько каналов настроено на роутере, возможно телефон и компьютер подключаются к разным каналам, можно поставить 1 канал | + | - проверить, сколько каналов настроено на роутере, возможно телефон и компьютер подключаются к разным каналам, можно поставить 1 канал\\ |
| Если это не помогло, то нужно проверять сеть, блокировка может быть как в самой сети, так и у провайдера | Если это не помогло, то нужно проверять сеть, блокировка может быть как в самой сети, так и у провайдера | ||