Не работает модуль Агбис Приёмка

Если в модуле Агбис Приёмка что то не работает, то для диагностики проблемы необходимо пройтись по списку

1. Проверить актуальность используемого ПО

• Проверить версию классического агента. Версия классического агента всегда должна быть последней, но иногда после отключения автообновления его забывают включить. Если стоит галочка «Производить автоматическое обновление агента» то можно считать что у клиента версия установлена последняя:

• Проверить версию версию агента с которым работает модуль Агбис Приёмка (его называют АгентНГ, НГ - Next Generation). Для этого в строке браузера, где работает наш агент необходимо вбить строчку: https://www.agbis.ru/Download/AgentNew/AgentNG.ver, где будет написана текущая актуальная версия агента. Если в браузере не отображается версия, значит скорее всего агент не может обновиться из-за того что у клиента блокируются наш сервер agbis.ru:

Далее ее необходимо сравнить с версией агента у клиента:

Если версии отличаются, то необходимо просто перезапустить службу и ждать когда агент обновится. При хорошем интернете весь процесс обновления занимает менее 10 секунд!