мета-данные страницы
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| — |
armhim_faq_solution_of_problems:armhim_fatal_error2 [02.04.2026 09:17] (текущий) burmakinla создано |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | ====== Отлов ошибок которые приводят к зависанию приложения ====== | ||
| + | |||
| + | Если мы можем стабильно воспроизвести ситуацию при которой приложение Агбис Приёмка (или Цех) зависает, непредвиденно завершает свою работу или же просто ведёт себя не так как от него этого ожидают, то вместе с видео необходимо предоставить багрепор того что происходило на стороне пользовательского приложения.\\ | ||
| + | |||
| + | 1. Для сбора подробных логов необходимо в меню "Сервис" перейти в "Настройки" и активировать опцию "Включить расширенное логирование" и нажать на кнопку "СОХРАНИТЬ"\\ | ||
| + | {{:internal:armhim_9vpzht6vxf.png?400|}}\\ | ||
| + | |||
| + | 2. После включения расширенного логирования необходимо закрыть пользовательское приложение.\\ | ||
| + | |||
| + | 3. Далее необходимо запустить приложение и воспроизвести проблемный момент\\ | ||
| + | |||
| + | 4. После того как приложение будет закрыто (при возникновении критичной ошибки), необходимо повторно запустить приложение и максимально быстро "Отправить отчёт в Агбис". Данный отчет можно отправить сразу после авторизации с рабочего стола либо можно сознательно ввести неправильный пароль, в результате система выдаст сообщение о том что пароль не верен и даст возможность отправить отчёт до авторизации в приложении.\\ | ||
| + | |||
| + | * **После обновления приложения опция "Расширенное логирование" автоматически отключится** | ||
| + | * **Опция "Расширенное логирование" дает большую фоновую нагрузку на приложение, поэтому не рекомендуется ее оставлять включенной** | ||
| + | * **Если проблема плавающая, то опцию "Расширенное логирование" можно оставить включённой до момента самопроизвольного воспроизведения ошибки. После воспроизведения ошибки, аналогично, необходимо максимально быстро отправить отчёт** | ||
| + | |||
| + | |||