¶ Конфликтные клиенты и глобальный список конфликтных клиентов
Глобальный список конфликтных клиентов позволяет анонимно обмениваться информацией между разными предприятиями о клиентах, с которыми нужно особое внимание при оформлении заказов.
Это позволит сократить потребительский экстремизм и судебные разбирательства с недобросовестными клиентами.
При оформлении заказа, если номер клиента присутствует в глобальном списке, то Агбис Приёмка покажет все комментарии, которые оставляли другие предприятия.
Начиная с версии Агбис Приемка 25.3.3 комментарий о конфликтности клиента не открывается сразу после выбора клиента, что снижает риск демонстрации внутренней информации клиенту.
В первую очередь появляется окно, в котором сообщается о том, что по клиенту есть комментарии с предложением открытия комментария, либо закрытия окна.
\ Важно! В комментарии нельзя писать персональную информацию. Любые ФИО, телефоны, паспортные данные. Программа также напомнит об этом красным текстом
\
Если вы не хотите анонимно заполнять Глобальный список конфликтных клиентов и не иметь к нему доступа при добавлении нового клиента, то можно выключить данную опцию под пользователем с административными правами, в справочнике Клиенты как показано ниже:
