¶ Замена клиента в уже оформленном заказе
Если заказ уже создан и оформлен, но позже выяснилось, что он был оформлен не на того клиента, не обязательно отменять заказ и создавать его заново. Для таких случаев предусмотрена специальная функция, позволяющая заменить клиента в существующем заказе.
Важно!
При замене клиента:
- скидки не пересчитываются;
- сумма заказа не изменяется.
Если у исходного и нового клиента разные скидки, из-за чего должна измениться стоимость заказа, не используйте замену клиента. В этом случае необходимо:
- отменить ошибочно оформленный заказ;
- создать новый заказ на правильного клиента.
Если скидок нет или размер скидки у клиентов одинаковый, выполните следующие действия.
¶ Порядок замены клиента
- Войдите в программу Агбис.Химчистка под пользователем с правами администратора.
- Откройте меню Сервис → Заказы → Изменить клиента в заказе.
- В открывшемся окне в поле «Номер заказа» укажите номер заказа, в котором необходимо заменить клиента, и нажмите Enter.
- Ниже появится список заказов с указанным номером. Выберите нужный заказ.
- При необходимости нажмите «Открыть заказ», чтобы проверить его перед внесением изменений.
- В поле «Клиент после замены» выберите нового клиента.
- Убедитесь, что выбран правильный клиент, и нажмите кнопку «Заменить».
¶ Результат
После выполнения операции информация о клиенте будет обновлена в журнале заказов.
