мета-данные страницы
Как создать выезд из карточки звонка?
Во время разговора оператора с клиентом может возникнуть необходимость создать выезд к клиенту, чтобы забрать/доставить заказ до/из химчистки. В модуле Агбис Call-центр можно прямо из карточки звонка удобно создать выезд.
Для этого можно нажать на кнопку «Создать выезд» в карточке звонка:
В открывшемся окне необходимо внимательно заполнить следующие параметры:
- Информацию о выезде (предпочтительное, для клиента, дата и время выезда);
- Информацию о клиенте (адрес клиента)
Дальнейшее планирование выездов и распределение их между курьерами можно осуществлять в журнале выездов, который тоже можно открыть из колл-центра. Подробнее о журнал выездов написано здесь