мета-данные страницы
  •  

Проблема с лицензией

Речь идет о данном сообщении, которое появляется при входе в программу Агбис.Химчистка:


Данное сообщение говорит о том, что по каким-то причинам временный ключ автоматически не продлился. Если у Вас нет долгов по оплате за аренду программы, то продление ключа произойдет в автоматическом режиме, как это описано в окне данного сообщения. Если Вам необходимо получить ключ вручную, не дожидаясь автоматического обновления, то для этого требуется:

1. Закрыть программу Агбис.Химчистка.

2. Открыть рабочий стол на Вашем ПК, найти ярлык, с которого обычно выполняется вход в программу, и нажать на него правой кнопкой мыши. В раскрывшемся списке выбрать «Расположение файла».


3. Откроется папка Agbis, в которой необходимо найти папку Сервисные ярлыки и открыть ее.

4. В открывшейся папке запустить программу Сервис Лицензий Получение лицензионного ключа.


5. В программе нажать на кнопку «Запросить лицензионный ключ».


6. После чего, откроется окно, в котором нужно выбрать «Запросить напрямую» и нажать «ОК».


7. На данном этапе есть два варианта развития событий:

Если ключ удалось получить и все корректно, то на экране будет информация о ключе (длинный набор букв и символов). Ключ получен. Необходимо нажать «ОК».


Если после получения ключа, на экране Вы видите какую-либо другую информацию, то следует обратиться к нам в Клиентский Сервис за помощью с данной проблемой.

8. После запроса ключа необходимо запустить диспетчер задач, перейти во вкладку «службы» и перезапустить службу проверяющую лицензию - AgbisLicensingService. Информацию о перезапуске службы можно получить по этой ссылке.

9. После получения ключа и перезапуска службы лицензий необходимо снова зайти в программу Агбис.Химчистка, сообщение об ошибке лицензионного ключа должно исчезнуть, и Вы можете работать с программой.