мета-данные страницы
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
mango_office_in_call_centre [22.09.2021 07:30] Lingri |
mango_office_in_call_centre [24.09.2021 10:56] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Настройка облачной телефонии Mango Office ====== | ||
| - | После заключения договора с Mango Office и получения от них учетной записи, нужно обратиться к сотрудникам технической поддержки Агбис, чтобы они подготовили сервис Агбис.Агент на том компьютере, на котором расположена база данных, к которой будут подключаться Call-центры. Этот компьютер должен всегда включаться в начале рабочего дня. | ||
| - | |||
| - | Ваша Химчистка должна быть зарегистрирована на ХимИнфо. | ||
| - | |||
| - | <ifauth @user> | ||
| - | ===== Настройка Агбис.Агента с нашей стороны ===== | ||
| - | На компьютер, который предоставит клиент (обязательно уточните у клиента, что он удовлетворяет всем условиям, описанным выше), нужно установить службу AgbisAgent. | ||
| - | |||
| - | Этот Агент нужно добавить в Управлении ХимИнфо, он должен при запуске получать свой порт im-gate. | ||
| - | |||
| - | Для проверки, всё ли корректно отрабатывает, можно ввести в адресную строку браузера http://im-gate.com:XX/, где XX - номер порта. Если всё успешно, то на экране отобразится Hello World! | ||
| - | </ifauth> | ||
| - | |||
| - | Когда служба будет настроена, нужно сделать следующие шаги: | ||
| - | - Запустить программу Агбис.Call-Центр; | ||
| - | - Добавить новую линию (в разделе Настройки); | ||
| - | - В карточке линии выбрать "Тип телефонии" - Mango; | ||
| - | - В поле "Идентификатор сотрудника" указать внутренний номер оператора из личного кабинета Манго; | ||
| - | - Указать код АТС и ключ для создания подписи, взяв их из личного кабинета Манго (достаточно сделать 1 раз); | ||
| - | - В личном кабинете Манго указать "Адрес внешней системы", как адрес локального Агента из карточки звонка. В пункте про сертификат выбрать "Не проверять сертификат". Здесь же можно сделать и проверку связи {{:pasted:20210922-072725.png}} ; | ||
| - | |||
| - | На этом настройка будет завершена. | ||
| - | |||
| - | |||