Мастера и Примерки

1. Основные параметры

Для начала работы с заказами ателье необходимо активировать глобальную настройку «ЗАКАЗЫ: Мастера-исполнители и примерки».

При её включении: - В заказах добавляется возможность выбора мастера на исполнение.
- Услуге можно назначить мастера.
- В заказах добавляется раздел «Примерки» с журналом примерок.
- В журнале заказов добавляется фильтр «Мастер-исполнитель».
- В форме настройки пользователя добавляется вкладка «Мастер и примерки»

2. Настройка пользователя

В карточке пользователя вкладка «Мастер и примерки», необходимо заполнить параметры:
- «Количество примерок в день» - необходим для ограничения количества планируемых примерок в день на каждого мастера-исполнителя. Подробности далее в журнале примерок.
- «Сумма загрузки» и «На какое количество дней» - совокупные значения необходимые для расчета загрузки мастеров. Подробности в форме выбора мастеров.
- «Приоритеты для групп услуг» - необходим для формирования порядка при выборе мастера –исполнителя в заказе. Подробности в форме выбора мастеров.

В карточке пользователя вкладка «Списки-Просматривать склады»:
- Необходимо выставить галочки напротив складов, заказы которых участвуют в нагрузке мастеров.

3. Оформление заказа

В форме заказа добавлены поля:
- «Мастер» - поле необходимое для выбора и вывода текущего мастера-исполнителя по заказу.
Все добавляемые услуги и примерки, если указан мастер в заказе, подхватывают значения автоматически и поле его выбора, автоматически прописывается во все услуги где он еще не назначен.
- «Дата примерки» - рассчитываемое поле, отображающее ближайшую дату исходя из уже созданных записей в журнале примерок.

Если назначена дата примерки, то есть возможность отправки сообщения о готовности проведения, для этого необходимо нажать кнопку отправки сообщения.
Шаблон сообщения заполняется в «Настройках отправки сообщений / Текст сообщений / Шаблон сообщения для оповещения клиента о готовности проведения примерки».

При создании и изменении услуг есть возможность выбора мастера, независимо от того какой выбран в заказе.

4. Форма выбора мастера

Для выбора мастера-исполнителя в рамках заказа добавили форму «Выбор мастера», в которой формируется список пользователей по складу приема заказа и сортируемые в зависимости от загрузки на выбираемую в форме дату.

По умолчанию фон каждого мастера белый, в случае если все услуги в заказе попадают под приоритет мастера (исходя из параметров «Приоритеты для групп услуг» в карточке пользователя), указываемый в его карточке – фон будет зеленым. Если под приоритет попадаю не все услуги, но хотя-бы одна – фон будет желтым.
Если по графику смен у мастера на выбранный день назначен выходной – фон будет серым, независимо от других условий.

При смене предварительной даты происходит пересчет загруженности мастеров и сортировка в зависимости от неё. Загруженность рассчитывается исходя из суммы услуг по условиям:
- Берутся все услуги, привязанные к мастеру в статусе «Новый» или в «Исполнении»;
- Отсеиваются все услуги с датой выдачи меньше выбранной даты и у которых последняя дата проведения примерки имеет давность от 4 дней от выбранной даты.
Под административной ролью полученная сумма будет выведена в значении «Сумма услуг загрузки». Далее рассчитывается процент от максимальной нагрузки из настроек мастера «Сумма загрузки» и «На какое количество дней» и записывается в параметр «Загруженность».

Для информативности дополнительно выводятся:
- «Дата выдачи» - текущее значение заказа.
- «Примерок на дату» - количество уже созданных примерок на мастера-исполнителя на выбранную дату.
- «Заказов с выдачей на дату» - количество заказов, запланированное к выдаче на дату в которых есть услуги с указанным мастером.

5. Журнал примерок

Для учета проведения примерок в рамках заказа добавлен журнал на вкладке «Примерки».

При добавлении записи о примерке заполняются параметры:
- «Дата примерки» - фактическая дата проведения примерки.
- «Мастер» - мастер-исполнитель, берется из заказа или выбирается вручную.
- «Итог примерки» - текстовое описание с пояснением проведенной примерки.
- «Прошлая примерка состоялась» - признак факта проведения примерки, при его выставлении номер примерки увеличивается на единицу.
- «Следующая примерка» - запланированная дата проведения примерки.

При создании/изменении записи о примерке вычисляется дата ближайшей примерки для отметки, в заказе которая отображается в поле «Дата примерки» и используется в фильтре журнала заказов.

В случае если на дату, указанную в поле «Следующая примерка» назначено примерок на мастера превышающее его значение «Количество примерок в день», будет выведено сообщение «На указанную дату примерки уже назначено максимальное количество для мастера "Мастер-Исполнитель"».

Из записи примерки есть возможность сформировать печатную форму примерочного листа по данным записи. По умолчанию данная печатная форма отключена и настраивается индивидуально для каждого Ателье.

Пример печатной формы примерки: