ПМП Lite Как работать с чатом поддержки?

В приложении есть возможность задать вопрос в чат поддержки:

В нижней строке состояния рабочего окна Агбис Химчистка есть индикатор наличия новых неотвеченных сообщений из мобильного приложения:

Прочитать сообщение и дать ответ, можно, нажав, на индикатор «ЛК: Есть новые сообщения» или перейдя в «Журнал оперативного общения с клиентом» из меню Сервис-Общение с клиентами.

Индикатор моргает, если есть неотвеченные сообщения.

Для включения/выключения индикатора на подразделениях используются глобальные настройки:

Чтобы дать ответ на сообщение, нужно дважды щелкнуть мышью на строке сообщения:

нажать кнопку «Ответить», ввести текст ответа и сохранить его: