мета-данные страницы
Это старая версия документа!
Для начала использования функционала поощрения клиентов бонусом, которые заинтересовали своих друзей и, соответственно расширили базу клиентов химчистки, необходимо сгенерировать/создать некое количество промо-кодов для этих клиентов. Которые в последствии будут переданы их друзьям. Для этого менеджером или администратором химчистки необходимо воспользоваться функционалом «Промо коды».
Этап 1. Подготовка промо-кодов.
В программе Агбис Химчистка зайти в меню Справочники → Заказы → Промо-коды.
Он представляет собой журнал промо-кодов, которые содержатся в базе химчистки. Наличие промо-кодов в базе обязательно и в дальнейшем будет использовано при верификации вводимых промо-кодов во время оформления заказов клиентами. При создании/корректировки промо-кодов из журнала будет использоваться карточка промо-кодов, в которой настраиваются параметры в индивидуальном порядке.
Параметры карточки «Промо-коды»:
- «Внеш. диск. схема» - поле для указания бонусной схемы, по которой будет произведен расчет и начисление бонуса клиентам. Подробно о создании далее по инструкции.
- «Одноразовый» - режим работы промо-кода, в данном пункте для использования его в качестве промо-кода друга необходимо выбрать пункт «Только один раз, для друга».
Этап 2. Настройка Бонусной ВДС
Для создания бонусной схемы начислений необходимо воспользоваться функционалом «Внешние дисконтные схемы».
Сам функционал является и для текущей цели необходимо задействовать начисления бонусов. Необходимые параметры для заполнения:
- Наименование - название схемы, которое необходимо будет выбрать в создаваемых промо-кодах.
- Тип схемы - в данном пункте, для определения схемы как бонусной, необходимо выбрать «Начисление бонуса».
- Действует - обязательный параметр схемы, определяющий как часто эту схему можно использовать, рекомендуется выбрать «Всегда».
- Префикс ШК - обязательный параметр схемы, необходимый для взаимодействия однотипных схем, в данном случае схема будет едина для всех промо-кодов и допустим ввод любых цифр не использованных в других ВДС.
- Начислять бонус - способ расчета бонусов, в данном случае для простоты и прозрачности расчета необходимо использовать «С фиксированной суммой»
- Сумма бонуса - данным параметром указывается количество начисляемого бонуса.
Этап 3. Выдача промо кода клиенту
В случае, когда клиент, который в последствии может привести друга, должен получить промо-код, для передачи, необходимо привязать один из свободных. Для этого в карточке клиента необходимо перейти на вкладку «Чистоматы + ЛК» и указать в поле «Промо-код» выданный клиенту.
Этап 4. Использование промо-кода
После передачи промо-кода третьему лицу, он может предъявить его при формировании своего первого заказа. Для этого приемщику необходимо перейти на вкладку «Клиент» и нажать кнопку «Активировать промо-код».
В открывшемся окне необходимо вписать промо-код продиктованный клиентом.
Этап 5. Начисления бонусов
Первое начисление бонуса будет произведено сразу после активации промо-кода (этап 4) другом клиента, обладателю заказа, в размере бонусов указанными в ВДС. Второе начисление будет произведено уже держателю промо-кода, клиенту, который привел друга. Оно произойдет, когда клиент-друг потратит полученные бонусы. Размер начисления также определяется указанной ВДС.