мета-данные страницы
Это старая версия документа!
Запись разговоров
Включение настроек для записи разговора
Настройка оборудования в Агбис Химчистка
Настройка оборудования в Агбис Приемка
Описание работы
Включение настроек для записи разговора
Для того, что бы подключить запись разговоров, необходимо выполнить настройки в Агбис Химчистка:
Сервис - Администрирование - Настройка хранилища данных
✓ Использовать локальное хранилище (В текущей версии все записи будут сохраняться на локальном хранилище)
✓ Включить аудио запись
Настройка оборудования в Агбис Химчистка
Выбор записывающего устройства находится в Файл - Локальные настройки - Оборудование - Микрофон. В данном окне можно выбрать доступный микрофон и тут же провести его тестирование.
Настройка оборудования в Агбис Приемка
При первом оформлении заказа в Агбис Приёмка, приложение запросит разрешение на запись аудио, необходимо нажать «Разрешить».
Если разрешение не было выставлено, его можно включить в любой момент в настройках приложения на смартфоне.
Описание работы
Запись разговора будет идти в момент создания заказа и выдачи.
Особенности записи в Агбис Химчистка:
- Запись отправляется на сервер сразу же после закрытия заказа
- Если Агент в момент закрытия заказ не доступен, записи будут копиться на диске до тех пор, пока доступ к Агенту не будет восстановлен. После этого они будут все отправлены во время закрытия первого заказа, или при старте программы.
- Если выдача производится из журнала заказов, то записи не будет.
- Если во время принятия заказа произошел сбой и программа закрылась, но уже успела сохранить информацию по заказу в БД, запись не пропадет и будет отправлена на сервер.
Запись можно будет прослушать по ссылке https://my.agbis.co/. Кодом доступа является токен от Himinfo, его можно посмотреть в глобальных настройках в Агбис Химчистка, опция называется «Токен Химчистки в ХимИнфо». Логин/пароль - это логи и пароль от пользователя в приложении Агбис Химчистка или Агбис Приемка. После ввода этих параметров можно буде прослушать записи разговоров.