Включение настроек для записи разговора
Настройка оборудования в Агбис Химчистка
Настройка оборудования в Агбис Приемка
Описание работы

Для того, чтобы подключить запись разговоров, необходимо выполнить настройки в Агбис Химчистка:

Зайдите в меню Сервис - Администрирование - Настройка хранилища данных:

✓ Использовать локальное хранилище (В текущей версии все записи будут сохраняться на локальном диске компьютера)
✓ Включить аудио запись

Выбор записывающего устройства находится в меню Файл - Локальные настройки - Оборудование - Микрофон. В данном окне можно выбрать доступный микрофон и тут же провести его тестирование.

При первом оформлении заказа в Агбис Приёмка, приложение запросит разрешение на запись аудио, необходимо нажать «Разрешить».

Если разрешение не было выставлено, его можно включить в любой момент в настройках приложения на смартфоне.

Запись разговора будет идти в момент создания заказа и выдачи.

Особенности записи в Агбис Химчистка:

• Запись отправляется на сервер сразу же после закрытия заказа
• Если Агент в момент закрытия заказ недоступен, записи будут копиться на диске до тех пор, пока доступ к Агенту не будет восстановлен. После этого они будут все отправлены во время закрытия первого заказа, или при старте программы.
• Если выдача производится из журнала заказов, то записи не будет.
• Если во время принятия заказа произошел сбой и программа закрылась, но уже успела сохранить информацию по заказу в базу данных, запись не пропадет и будет отправлена на сервер.

Запись можно будет прослушать по ссылке https://my.agbis.co/. Кодом доступа является токен от Himinfo, его можно посмотреть в глобальных настройках в Агбис Химчистка, опция называется «Токен Химчистки в ХимИнфо». Логин/пароль - это логин и пароль от пользователя в приложении Агбис Химчистка или Агбис Приемка. После ввода этих параметров можно будет прослушать записи разговоров.