¶ Запись разговоров с помощью Агбис Клиент
Новая возможность в Агбис Клиент 26.1
В версии Агбис Клиент 26.1 устройство, на котором установлен Агбис Клиент, можно использовать в качестве микрофона для записи разговоров при оформлении и выдаче заказов. Для включения записи разговоров требуется настроенное локальное хранилище. Подробнее по ссылке.
¶ Запись разговоров
При включённом функционале запись осуществляется:
- во время оформления заказа — до его сохранения;
- при выдаче заказа.
Для записи используется микрофон устройства, на котором установлен Агбис Клиент.
¶ Настройка записи
Для включения функционала:
- Откройте локальные настройки.
- Перейдите на вкладку «Оборудование».
- Откройте раздел «Микрофон».
- Установите флажок «Устройство с Агбис Клиент».
- Нажмите «Проверить».
- Произнесите что-либо рядом с устройством, чтобы проверить работу микрофона.
- Сохраните настройки.
После сохранения настроек устройство с установленным Агбис Клиент будет использоваться в качестве микрофона при оформлении и выдаче заказов.
¶ Прослушивание записи
Прослушать записанный разговор можно двумя способами.
¶ В заказе
- Откройте нужный заказ.
- Перейдите на вкладку «История».
- Найдите строку с записью разговора.
- Нажмите кнопку воспроизведения записи.
¶ В дашборде
- Откройте дашборд.
- Перейдите на вкладку «Аудиозаписи».
- Найдите нужную запись.
- Нажмите кнопку воспроизведения.