¶ Просмотр и повторная печать SLIP-чека
При оплате по карте через подключённый POS-терминал формируется SLIP-чек — документ, подтверждающий проведение операции по карте.
На SLIP-чеке указан RRN (номер ссылки) — уникальный номер транзакции. Он используется для идентификации операции, в том числе при возврате денежных средств.
¶ Как сохраняется SLIP-чек
Именно ФР инициирует сохранение SLIP-чека в программе.
При проведении оплаты ФР получает информацию о SLIP и запускает его сохранение в программе. Поэтому, если во время оплаты ФР подключён, SLIP сохраняется, и его можно в дальнейшем найти в архиве и распечатать повторно.
Если во время оплаты ФР отсутствует или отключён, сохранение SLIP не происходит. В этом случае SLIP не будет доступен в архиве для повторной печати.
¶ Повторная печать SLIP-чека
SLIP — это нефискальный документ, поэтому для его печати через ФР необходима действующая подписка ИТС на печать нефискальных документов.
Если подписка ИТС закончилась, вместо SLIP - чека будет выходить «Нефискальная печать доступна только по подписке ИТС»:
Если в этот момент вам нужно повторно распечатать уже сохранённый ранее SLIP, его можно временно распечатать на внешнем чековом принтере.
¶ Как выбрать внешний чековый принтер
Для изменения настройки необходимо войти в программу под пользователем с правами администратора.
1. Перейдите в Меню → Локальные настройки → POS-терминалы.
2. Выберите нужный POS-терминал.
3. Включите настройку «Использовать чековый принтер для печати оплат заказов»:
4. Выберите нужный чековый принтер.
5. Перезапустите программу.
После этого SLIP будет печататься на выбранном внешнем чековом принтере — как при первоначальной, так и при повторной печати.
Важно: за сохранение SLIP отвечает ФР, а за его печать — выбранное устройство печати.
То есть:
- ФР подключён во время оплаты → SLIP сохраняется в программе;
- внешний чековый принтер выбран в настройках POS → SLIP печатается на нём;
- ФР не подключён во время оплаты → SLIP не сохраняется, и в дальнейшем его нельзя будет найти в архиве и распечатать повторно.
Если подписка ИТС закончилась, внешний чековый принтер позволяет распечатать уже сохранённый SLIP. Если вы хотите снова печатать SLIP через ФР при новых оплатах, необходимо восстановить подписку ИТС.
Чтобы восстановить возможность печати нефискальных документов через ФР, обратитесь в ЦТО для продления подписки ИТС.
¶ Как найти и распечатать сохранённый SLIP
Подробная инструкция по поиску и печати сохранённого SLIP: