¶ Тип расхода сертификата и остаток в заказе
Рассчитывайте расход сертификата по коэффициенту услуги и сразу проверяйте остаток в заказе. Начиная с версии 26.1 в карточке сертификата с ограниченным типом действия можно выбрать, как списывается остаток: по количеству услуг или по коэффициенту услуг. Приёмщик видит остаток прямо в заказе, программа предупреждает, если остатка не хватает, а каждое использование сертификата попадает в журнал.
¶ Где находится
Справочники — Акции. При создании выбирается тип акции Сертификат, для существующего сертификата настройка открывается кнопкой «Изменить».
¶ Тип действия сертификата
Поле задаёт, чем ограничен сертификат:
- Фиксированное количество для каждой услуги — для каждой услуги из списка своё количество.
- Суммарное количество выбранных услуг — общий лимит на все услуги сертификата, задаётся в поле «Суммарное количество».
- Неограниченное количество выбранных услуг — лимита нет.
- Начисление бонуса при выдаче заказа — сертификат начисляет бонусы, а не оплачивает услуги.
Настройка «Тип расхода сертификата» применяется к первым двум вариантам, то есть к сертификатам с ограниченным количеством.
¶ Тип расхода сертификата
Доступны два значения:
- По количеству услуг — с сертификата списывается указанное в заказе количество услуг. Три вещи уменьшают остаток на 3.
- По коэффициенту услуг — с сертификата списывается коэффициент услуги, количество при этом не учитывается. Остаток может быть дробным.
Пример. Сертификат на 10 вещей, в заказ добавлена услуга с количеством 3 и коэффициентом 1,5. При расходе по количеству остаток станет 7, при расходе по коэффициенту — 8,5.
Количество и коэффициент задаются в параметрах услуги при оформлении заказа. Какое из этих полей уменьшает остаток сертификата, зависит от выбранного типа расхода.
Форма «Параметры услуги» в заказе: количество и коэффициент услуги.
¶ Подписка по весу
Тип расхода удобен для сертификатов-подписок с лимитом по весу. Например, химчистка продаёт подписку на стирку постельного белья с лимитом 30 кг в месяц, и с сертификата должен списываться вес сданного белья.
Химчистки вносят вес при приёме по-разному: одни в поле «Количество», другие в поле «Коэффициент» параметров услуги. Вес вводят вручную или получают с весов. В какое поле попадает вес с весов, задаётся в разделе Файл — Локальные настройки — Оборудование — Весы, блок «Передавать вес в поле».
Тип расхода выбирается под это поле:
- вес вносится в «Количество» — тип расхода По количеству услуг;
- вес вносится в «Коэффициент» — тип расхода По коэффициенту услуг.
Пример. Лимит подписки 30 кг, клиент сдал 4,5 кг белья, вес внесён в поле «Коэффициент». При расходе по коэффициенту остаток подписки уменьшится с 30 до 25,5 кг.
Списывается значение именно того поля, которое выбрано в типе расхода. Если вес внесён в другое поле, списание не совпадёт с весом белья.
¶ Остаток сертификата в заказе
Остаток сертификата виден прямо в заказе. В форме «Параметры услуги» нажмите круглую кнопку рядом с полем «ПромоКод»: в окне «Информация» показан остаток по сертификату без учёта текущей услуги и с её учётом. Приёмщику не нужно открывать журнал, чтобы узнать, сколько ещё можно оформить по сертификату.
Окно «Информация»: остаток сертификата без учёта и с учётом текущей услуги.
Если по услуге списывается больше, чем осталось на сертификате, поле «ПромоКод» подсвечивается красным, а программа сообщает о превышении и показывает доступный остаток.
Сообщение о превышении остатка: поле «ПромоКод» выделено красным.
¶ Журнал использования сертификатов
Каждое использование сертификата попадает в журнал использования сертификатов. Журнал открывается из меню Маркетинг — Маркетинговые кампании — Журнал использования сертификатов.
Журнал использования сертификатов: строка по заказу, в котором услуга оформлена по сертификату.
¶ Что учесть при настройке
Промокод. Если в карточке сертификата не включён флажок «Не требовать промо-код», при добавлении услуги в заказ программа запросит промокод сертификата.
Активирующая услуга. Сертификат активируется при продаже услуги, указанной в поле «Активирующая услуга». Флажок «Разрешено активировать сразу же» позволяет пользоваться сертификатом, не дожидаясь выдачи заказа.