¶ Статусы SMS: В работе / Доставлено / Не доставлено
Значение статусов SMS-сообщения в журнале отправленных сообщений:
Сервис → Оповещение клиентов → Журнал отправленных сообщений
¶ В работе
В работе — СМС сгенерировано и передано оператору сотовой связи клиента. Оператор обрабатывает эту заявку.
Финальный результат доставки ещё не известен.
Статус «В работе» не означает, что сообщение не доставлено.
¶ Доставлено
Доставлено — СМС доставлено клиенту.
¶ Не доставлено
Не доставлено — доставка сообщения не состоялась.
¶ Особенность для абонентов Мегафон
С 01.04.2026 Мегафон не передаёт ответные статусы сообщений «Доставлено» / «Не доставлено».
Поэтому для SMS, отправленных абонентам Мегафон, система не может получить финальный статус доставки, и сообщение может оставаться в статусе «В работе».
Таким образом, если SMS абоненту Мегафон имеет статус «В работе», по этому статусу нельзя определить, было сообщение фактически доставлено клиенту или нет.