Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- update_from_him [15.07.2020 14:09]
gileva_ms
+++ update_from_him [05.08.2021 07:34] (текущий)
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 ==== На что обратить внимание перед проведением обновления ====
-  - Во время проведения работ все подключения к базе будут отключены и с базой нельзя работать! Поэтому оптимальное время проведения работ после 00:00.
+  - **Во время проведения работ все подключения к базе будут отключены и с базой нельзя работать!** Поэтому оптимальное время проведения работ после 00:00.
-  - Объём свободного места на одном из локальных дисков должен составлять в 2,5 раза больше от текущего объема базы данных сервера.
+  - При проведении обновления будет создаваться копия базы. Поэтому объём свободного места на одном из локальных дисков должен составлять в 2,5 раза больше от текущего объема базы данных сервера.
   - Если произошла какая-либо ошибка, обновление остановится и база будет возвращена. Необходимо сообщить нам в техническую поддержку о возникшей ошибке
+ ** __Ни в коем случае нельзя останавливать процесс Updater через диспетчер задач и перезагружать ПК во время проведения обновления программы!__**
 ==== Где находится автообновление ====
 Главное меню модуля Агбис Химчистка - Сервис - Администрирование - Обновление программы
@@ Строка 29: / Строка 31: @@
 Содержит информацию о результатах загрузки данных:\\
-{{:wiki:20191226-124621.png}}\\
+{{:pasted:20210408-160552.png}}\\
 В случае успешного выполнения операция отмечается зеленым кружком.
 Если при выполнении возникла ошибка, то кружок будет красный.
 Серым кружком отмечаются операции, которые еще выполняются в момент просмотра.
-Если щелкнуть мышью по операции, то можно получить дополнительные сведения о результатах ее выполнения. На пример щелчок по кнопке **"Доступ к агенту"** выдаст сообщение \\
+Если щелкнуть мышью по операции, то можно получить дополнительные сведения о результатах ее выполнения. На пример щелчок по кнопке **"Доступ к агенту PC"** выдаст сообщение \\
-{{:wiki:20191226-125202.png}}\\
+{{:pasted:20210408-160644.png}}\\
-На правой панели четыре поля:
+Справа дополнительные параметры, значения которых берутся на основании локальных параметров системы.\\
-**Фирма** - Наименование организации, которое берется из справочника "Фирмы" в соответствии с глобальной настройкой **Фирма по умолчанию** (GL_DEFAULT_FIRM_ID),\\
+  * **Фирма** - Наименование организации, которое берется из справочника "Фирмы" в соответствии с глобальной настройкой **Фирма по умолчанию** (GL_DEFAULT_FIRM_ID),\\
-**GUID лицензии** - идентификатор лицензии, который берется с сервера лицензий (GetServerLicGUID)\\
+  * **GUID лицензии** - идентификатор лицензии, который берется с сервера лицензий (GetServerLicGUID)\\
-**Подразделение** - подразделение, которое берется из справочника "DEPS" в соответствии с глобальной настройкой **Текущее подразделение** (GL_DEFDEP_ID),\\
+  * **Подразделение** - подразделение, которое берется из справочника "DEPS" в соответствии с глобальной настройкой **Текущее подразделение** (GL_DEFDEP_ID),\\
-**Пользователь** - логин пользователя, открывшего окно обновления.\\
+  * **Пользователь** - логин пользователя, открывшего окно обновления,\\
+  * **IP компьютера** - IP компьютера на котором запущена программа "Химчистка".\\
+На основании **GUID лицензии** находится запись учетных данных из базы данных АГБИС.\\
+Остальные параметры не влияют на запуск процесса автообновления и используются для контроля на случай рассогласование локальных данных и учетных данных из базы данных АГБИС.\\
+  * Фирма не соответствовать наименованию организации клиента.\\
+  * GUID подразделения не соответствовать наименованию подразделения.\\
 == Вкладка "Список изменений" ==
 В случае, если версия клиента отличается от последней, то доступен список изменений.\\
-{{:wiki:20191226-125606.png}}\\
+{{:pasted:20210408-161358.png}}\\
 В левой колонке представлен список релизов, которые были выпущены поле установленного обновления, а в правом окне размещается описание изменений, которые были сделаны в выбранном релизе.
@@ Строка 51: / Строка 59: @@
 Вкладка содержит журнал выполнения операций по обновлению системы. В частности, статус операции.\\
-{{:wiki:20191226-130133.png}}\\
+{{:pasted:20210408-160948.png}}\\
 В зависимости от статуса последней операции меняется вид вкладки "Главная".\\
@@ Строка 75: / Строка 83: @@
 то обновление этой базы данных, возможно, потребуется подождать.\\
-При выборе в списке справа строки в поле "Информация об обновлении" отображается информация об установке обновления.\\
+При выборе записи в списке справа в карточке записи обновления отображается информация о состоянии обновления.\\
-При этом можно увидеть следующую информацию:\\
-. ID и дату записи в журнале обновления технической поддержки.\\
-. Номер и дату устанавливаемого пакета обновления.\\
-. Сведения о лицензии: GUID и владелец лицензии.\\
-. Сведения о пользователе, запустившем обновление.\\
-. Сведения о процессе на центральном сервере: время начала, статус и время завершения обновления.\\
-. Лог процедуры обновления или сведения о пользователе, снявшем обновление.\\
+В заголовке **"Обновление от 29.03.2019 0:52:45 ID UpdaterLog=678"**\\
+Дата и время "29.03.2019 0:52:45" дублируют информацию из списка обновлений из графы "Дата".\
+"ID UpdaterLog=678" полезен для быстрого поиска информации в журнале "Обновлений" при обращении к сотрудникам технической поддержки.\\
+Для проверки журналов нужно знать **GUID лицензии** или **ID UpdaterLog**.\\
+  * **Версия обновления** - версия устанавливаемого пакета обновления.
+  * **Статус** - состояние процесса обновления.
+  * **Обновление запланировано на период ** - период времени, во время которого будет запущено обновление. Это позволяет предотвратить запуск обновления в неудобное время. Поле отображается только при статусе **Ожидание**.
+  * **Время работы UPDATER на центральной базе** - период времени, во время которого фактически выполнялось обновление. Поле отображается только при статусе **В работе**, **Ошибка** или **Выполнено**.
+  * **Лог обновления** - содержит комментарии об особенностях выполнения обновления. Если комментария не было, то поле не отображается.
+  * **Пользователь** - Сведения о пользователе, который запустил или отменил обновление, и подразделении, с которого была выдана команда.\\
 ==== Запуск автообновления ====
+Рассматривается пример выполнения автообновления.\\
 Если все данные доступны и имеется лицензия, то открывается с кнопкой **"Установить обновление"**\\
@@ Строка 104: / Строка 117: @@
 {{:wiki:20191226-132324.png}}\\
 Соглашаемся **Да**\\
-После обмена данными кнопка меняет название на "Отмена установки обновления"\\
+{{:pasted:20210408-162201.png}}\\
+После обмена данными кнопка
+В верхней информационной строке появится сообщение **"Обновление поставлено в очередь"**\\
+меняет название на **"Отмена установки обновления"**\\
 {{:wiki:20191226-132543.png}}\\
-На вкладка "История обновлений" появляется новая запись\\
+На вкладка "История обновлений" появляется новая запись в статусе **"Ожидание"**\\
-{{:wiki:20191226-132819.png}}\\
+{{:pasted:20210408-162246.png}}\\
+Через некоторое время запускается репликация, которая фактически запускает процесс обновления на центральной базе данных.\\
+На вкладке **"Главная"** в верхней информационной строке появится сообщение **"Обновление в работе - начато фактическое обновление на сервере"**.\\
+Кнопка меняет название на **"История установки обновлений"**\\
+{{:pasted:20210408-163021.png}}\\
+В это время остановить обновление невозможно. Кнопка открывает вкладку **"История обновлений"**.\\
+И запись на вкладке **"История обновлений"** меняет статус на **"В работе"**\\
+{{:pasted:20210408-162723.png}}\\
+Еще через некоторое время процесс обновления на центральной базе данных завершается и делает соответствующую отметку в журнале.\\
+На вкладке **"Главная"** в верхней информационной строке появится сообщение **"Обновление не требуется: используется последняя версия"**.\\
+Кнопка меняет название на **"Автоматизация химчисток и прачечных АГБИС"**, которая готова показать рекламу.\\
+{{:pasted:20210408-164936.png}}\\
+И запись на вкладке **"История обновлений"** меняет статус на **"Выполнено"**\\
+{{:pasted:20210408-165531.png}}\\
+На этом процесс обновления завершается.\\
+==== Отмена автообновления ====
 Процесс обновления выполняется в три этапа:\\
@@ Строка 115: / Строка 151: @@
 в истории обновлений добавляется запись со статусом **Ожидание**,
 в базе данных ProjectsControl включается настройка **Провести обновление**.\\
-Обновление еще не начато, поэтому можно просто удалить задание из списка процессов, нажав кнопку "Отмена установки обновления".\\
+Обновление еще не начато, поэтому можно просто удалить задание из списка процессов, нажав кнопку **"Отмена установки обновления"**.\\
 . Выполнение обновления на главном сервере компании.\\
@@ Строка 128: / Строка 164: @@
 Это означает, что для данного рабочего места третий этап еще не завершен и нужно подождать его завершения.\\
 После завершения обновления появятся сообщения "Используется последняя версия" и "Обновление не требуется".\\
-==== Отмена автообновления ====
 Фактически обновление начнется в первой репликации в указанный период времени.
@@ Строка 141: / Строка 174: @@
 {{:wiki:20191226-122628.png}}\\
 На вкладка "История обновлений" запись сменит статус на **"Отмена"**\\
-{{:wiki:20191226-133841.png}}\\
+{{:pasted:20210408-160948.png}}\\
+В комментарии будет указано кто именно отменил выполнение автообновления.\\
-== Примечание ==
+<alert info>
-Операция **"Отмена автообновления"** возможна только до начала фактического обновления.
+Операция **"Отмена автообновления"** возможна только до начала фактического обновления.\\
 После начала фактического обновления прервать процесс обновления нельзя, соответственно, кнопка блокируется.
+</alert>
+==== Запуск обновления с приемных пунктов ====
+  * Запускается обновление с любого приемного пункта.
+  * Просмотр статуса обновления доступен с любого приемного пункта.
+  * Отмена обновления доступна с любого приемного пункта.
+Особенности механизма обновления
+  * Первичное обновление выполняется на центральной базе (программа Updater запускается только на центральной базе).
+  * Обновление на приемных пунктах выполняется по репликации.
+  * Статус обновления относится к состоянию только на центральной базы не зависимо откуда выполняется просмотр.
+<alert info>
+Появление статуса **"Выполнено"** означает только, то что обновление выполнено на центральной базе.\\
+Обновление на приемном пункте может завершится фактически через несколько часов.\\
+</alert>
 ==== Проблемы ====

Инструменты

меню и быстрый поиск

быстрый поиск

статус сайта

«хлебные крошки»

Инструменты страницы

мета-данные страницы

Различия