Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- wiki:автообновление_через_модуль_агбис_химчистка [30.12.2019 12:29]
Анисютин
+++ wiki:автообновление_через_модуль_агбис_химчистка [10.01.2020 05:16]
Анисютин удалено
@@ Строка 28: / Строка 28: @@
 Серым кружком отмечаются операции, которые еще выполняются в момент просмотра.
 Если щелкнуть мышью по операции, то можно получить дополнительные сведения о результатах ее выполнения. На пример щелчок по кнопке **"Доступ к агенту"** выдаст сообщение \\
-{{:wiki:20191226-125202.png}}
+{{:wiki:20191226-125202.png}}\\
+На правой панели четыре поля:
+**Фирма** - Наименование организации, которое берется из справочника "Фирмы" в соответствии с глобальной настройкой **Фирма по умолчанию** (GL_DEFAULT_FIRM_ID),\\
+**GUID лицензии** - идентификатор лицензии, который берется с сервера лицензий (GetServerLicGUID)\\
+**Подразделение** - подразделение, которое берется из справочника "DEPS" в соответствии с глобальной настройкой **Текущее подразделение** (GL_DEFDEP_ID),\\
+**Пользователь** - логин пользователя, открывшего окно обновления.\\
 == Вкладка "Список изменений" ==
 В случае, если версия клиента отличается от последней, то доступен список изменений.\\
-{{:internal:pasted:20191226-125606.png}}\\
+{{:wiki:20191226-125606.png}}\\
 В левой колонке представлен список релизов, которые были выпущены поле установленного обновления, а в правом окне размещается описание изменений, которые были сделаны в выбранном релизе.
@@ Строка 39: / Строка 45: @@
 Вкладка содержит журнал выполнения операций по обновлению системы. В частности, статус операции.\\
-{{:internal:pasted:20191226-130133.png}}\\
+{{:wiki:20191226-130133.png}}\\
 В зависимости от статуса последней операции меняется вид вкладки "Главная".\\
+В первой строке списка отображается последнее обновление.\\
+Это может быть текущее и еще не завершенное обновление.\\
+Ниже история установки обновлений.\\
+Таблица считывается с журнала обновлений технической поддержки.\\
+Таблица имеет две графы: **"Дата"** и **"Статус"**.\\
+Статус может принимать одно из значений:\\
+**Ожидание** - процесс обновления поставлен в очередь процессов обслуживания серверов.\\
+В этот момент обновление можно отменить.\\
+**В работе** - началось фактическое выполнение обновления на центральном сервере.\\
+Начиная с этого момента отменить выполнение обновления уже невозможно.\\
+**Ошибка** - обновление завершилось. Во время обновления были обнаружены ошибки.\\
+Лог обновления можно увидеть в поле "Информация об обновлении".\\
+Для устранения ошибок свяжитесь с технической поддержкой.\\
+**Отмена** - обновление было отменено пользователем.\\
+Время и имя пользователя можно увидеть в поле "Информация об обновлении".\\
+**Выполнено** - обновление успешно завершено на центральном сервере.\\
+Обновление на рабочие места распространяются центральным сервером.
+Если обновление запускалось с рабочего места, которое подключается не к центральной базе данных,\\
+то обновление этой базы данных, возможно, потребуется подождать.\\
+При выборе в списке справа строки в поле "Информация об обновлении" отображается информация об установке обновления.\\
+При этом можно увидеть следующую информацию:\\
+. ID и дату записи в журнале обновления технической поддержки.\\
+. Номер и дату устанавливаемого пакета обновления.\\
+. Сведения о лицензии: GUID и владелец лицензии.\\
+. Сведения о пользователе, запустившем обновление.\\
+. Сведения о процессе на центральном сервере: время начала, статус и время завершения обновления.\\
+. Лог процедуры обновления или сведения о пользователе, снявшем обновление.\\
@@ Строка 46: / Строка 83: @@
 Если все данные доступны и имеется лицензия, то открывается с кнопкой **"Установить обновление"**\\
-{{:internal:pasted:20191226-122628.png}}\\
+{{:wiki:20191226-122628.png}}\\
 Ниже кнопки находится настройка **"Период выполнения обновления"** для выбора времени выполнения обновления.\\
 По умолчанию выбирается значение **Ночью**. Это означает, что обновление начнется где-то в промежутке с 00:00 до 04:00 часов. Это удобно, если сервер работает круглосуточно.\\
 Если сервер выключается на ночь, то можно выбрать настройку **"В ближайшее время"**. В этом случае обновление запустит первая репликация (обычно ожидание занимает не больше 30 минут).\\
 **"Выбрать вручную"** - позволяет выбрать произвольный промежуток времени, на пример, в обеденный перерыв\\
-{{:internal:pasted:20191227-092825.png}}\\
+{{:wiki:20191227-092825.png}}\\
-Нужно помнить, что указанный период позволяет выбрать только время начала выполнения обновления. Само обновление может занимать несколько часов, в зависимости от объема базы данных.\\
+**Нужно помнить, что указанный период позволяет выбрать только время начала выполнения обновления.\\
+Само обновление запустится не сразу, а первой репликацией, которая будет выполняться в выбранном периоде, \\
+и  может занимать несколько часов, в зависимости от объема базы данных.**\\
 Выбрали период и нажали кнопку **"Установить обновление"**\\
 Появится запрос на подтверждение выполнения операции\\
-{{:internal:pasted:20191226-132324.png}}\\
+{{:wiki:20191226-132324.png}}\\
 Соглашаемся **Да**\\
 После обмена данными кнопка меняет название на "Отмена установки обновления"\\
-{{:internal:pasted:20191226-132543.png}}\\
+{{:wiki:20191226-132543.png}}\\
 На вкладка "История обновлений" появляется новая запись\\
-{{:internal:pasted:20191226-132819.png}}\\
+{{:wiki:20191226-132819.png}}\\
+Процесс обновления выполняется в три этапа:\\
+. Постановка в очередь и ожидание начала процесса обновления в очереди процессов обслуживания серверов.\\
+На этом этапе в поле состояния обновления появится сообщение "Обновление поставлено в очередь",\\
+в истории обновлений добавляется запись со статусом **Ожидание**,
+в базе данных ProjectsControl включается настройка **Провести обновление**.\\
+Обновление еще не начато, поэтому можно просто удалить задание из списка процессов, нажав кнопку "Отмена установки обновления".\\
+. Выполнение обновления на главном сервере компании.\\
+На этом этапе в поле состояния обновления появится сообщение "Обновление в работе".\\
+В этот момент выполняются изменения в структуре базы данных и замена программных модулей на центральном сервере организации.\\
+Прервать обновление невозможно, поэтому нужно ждать его завершения.\\
+. Распространение обновления на все остальные подразделения компании по репликации.\\
+Этот этап не отслеживается.\\
+Однако, если обновление было запущено не центральном сервере, то в какой-то момент в поле состояния появится сообщение
+"Обновление успешно завершено на сервере", но в поле "Текущая версия" будет отображаться все еще старая версия.\\
+Это означает, что для данного рабочего места третий этап еще не завершен и нужно подождать его завершения.\\
+После завершения обновления появятся сообщения "Используется последняя версия" и "Обновление не требуется".\\
 ==== Отмена автообновления ====
@@ Строка 68: / Строка 129: @@
 До этого момента можно отказаться от выполнения автообновления.
 Для этого нажимаем кнопку "Отмена установки обновления"\\
-{{:internal:pasted:20191226-132543.png}}\\
+{{:wiki:20191226-132543.png}}\\
 В запросе на подтверждение нажимаем **"Да"**\\
-{{:internal:pasted:20191226-133356.png}}\\
+{{:wiki:20191226-133356.png}}\\
 После обмена данными кнопка меняет название на **"Установить обновление"**\\
-{{:internal:pasted:20191226-122628.png}}\\
+{{:wiki:20191226-122628.png}}\\
 На вкладка "История обновлений" запись сменит статус на **"Отмена"**\\
-{{:internal:pasted:20191226-133841.png}}\\
+{{:wiki:20191226-133841.png}}\\
 == Примечание ==
@@ Строка 86: / Строка 147: @@
 Клиент должен иметь активный договор сопровождения или аренды.\\
 Если его нет, то появится следующее окно с кнопкой **"Заключите договор сопровождения"**\\
-{{:internal:pasted:20191226-134941.png}}\\
+{{:wiki:20191226-134941.png}}\\
 Нажатие кнопки **"Заключите договор сопровождения"** открывает окно для заключения договора\\
-{{:internal:pasted:20191226-135426.png}}\\
+{{:wiki:20191226-135426.png}}\\
 === Ошибка доступа к Агенту ===
 Если не все данные доступны, то в верхней строке появится сообщение **"Обновление невозможно: нет технической возможности"**\\
-{{:internal:pasted:20191226-140033.png}}\\
+{{:wiki:20191226-140033.png}}\\
 Чаще всего это внешние причины и нужно просто подождать когда они исчезнут.\\
 Подробности с описание причин можно увидеть на вкладке **"Дополнительная"**\\
-{{:internal:pasted:20191226-140411.png}}\\
+{{:wiki:20191226-140411.png}}\\
 В нашем примере это проблемы с Агентом PC\\
-{{:internal:pasted:20191226-140835.png}}\\
+{{:wiki:20191226-140835.png}}\\
 === Ссылки ===
-[[:Обновление программ]]\\
+[[:обновление_программ]]\\

Инструменты

меню и быстрый поиск

быстрый поиск

статус сайта

«хлебные крошки»

Инструменты страницы

мета-данные страницы

Различия