мета-данные страницы
  •  

Что такое Франшиза и франчайзи?
Франшиза — это право на ведение бизнеса под определённым брендом с использованием его технологий и методов работы. По сути, это возможность открыть своё дело, но с поддержкой уже существующей компании. Франшиза получает доступ к готовому бизнес-плану, проверенной бизнес-модели и поддержке со стороны франчайзера (компании, предоставляющей франшизу). Это может снизить риски и увеличить шансы на успех.
Франчайзи — это лицо или компания, которые приобретают франшизу. То есть это предприниматель, который открывает бизнес под уже известным брендом, используя предоставленные франчайзером ресурсы и поддержку.

Изначально звоним клиенту и голосом уточняем как они видят работу с франшизами. Мы должны выявить потребности и выстроить шаги что делаем дальше

Кто звонит?
Созвониться с клиентом может любой специалист (СР или СТАБ), главное по итогу звонка оформить задачами необходимые работы.

Нужно определить в какой программе будут работать сотрудники франшизы: Агбис.Приёмка или Агбис.Химчистка, или отдельная база.
Мы подбираем решение каждому индивидуально работать в модулях: Агбис.Химчистка, Агбис.Приемка или отдельная независимая база, в зависимости от задач, что требуется выполнять на пункте в городе франшизы, а также видимости данных по справочникам и другим данным.
Агбис.Химчистка работает только на ПК, под управлением Windows и содержит все справочники Агбис. Потребуется создание репликационной базы и обмен данных с центральной базой может составлять порядка 10-20мин
Его возможности для франшиз: + учет заказов,
+ работа со справочниками (Кассы, Склады, Пользователи, Клиенты, Складские документы, Прайс-Листы, Накладные в пути, Настройка акций и другое).
+ можно настроить видимость заказов по франшизам (городам), ограничить видимость отчетов, задать определенные настройки для роли (под каждый город - чаще это копия настроек роли Приемщика с отдельными опциями). Еще есть возможность автоматически каждому пункту создавать клиентов в определенные Группы контрагентов, таким образом клиенты не будут «гулять» по чужим городам.

В Агбис.Приемке можно работать как с ПК, так и мобильных устройств, и онлайн-кассой. Агбис.Приемка работает напрямую с базой сервера, что позволяет сразу видеть реальные данные
Его возможности для франшиз:
+ учет заказов,
+ работа с накладными,
+ прием оплат,
+ ведение клиентской базы,
+ продажа товаров.
- Со справочниками работать не смогут.

(тут должна быть блок-схема)

Решение для франшизы: разворачивание репликационной базы

Какие нужно выполнить настройки для начала работы с пунктами франшизы?
Все настройки выполняются в модуле Агбис.Химчистка.

При добавлении новых приемных пунктов в новых городах(франшиз) выполняем настройки по шагам:
1. Создать новое подразделение для города - новая репликационная база.
2. Создать корневые папки в меню «Пользователи» с названиями города-франчайзи.
3. Распределить пользователей каждого города по соответствующим папкам.
4. В карточке каждого пользователя в меню «Списки - Подразделения» указать соответствующее подразделение (название папки = название подразделения).
5. В карточке каждого пользователя в меню «Списки - Просматривать склады», отметить только склады соответствующего города. Данное ограничение позволяет видеть заказы только своего города.
6. В карточке каждого пользователя в меню Списки - Просматривать выезды« отметить только склады соответствующего города. Данное ограничение позволяет видеть выезды только своего города.
7. В меню «Справочники - Склады/отделы» создать папки с названиями городов-франчайзи. Распределить склады каждого города по соответствующим папкам.
8. В меню «Справочники - Кассы/Кассы» создать кассы с названиями города-франчайзи.
9. В меню «Клиенты» создать папки с названиями городов-франчайзи. Распределить клиентов каждого города по соответствующим папкам.
10. Обязать всех франчайзи создавать клиентов только в папке, соответствующей его городу. Для автоматического сохранения в нужную группу можно настроить в карточке Склада(нижний блок листаем до 3й страницы, там опции «Группа для новых частных лиц» и «Группы для новых организаций»). Клиенты, находящиеся сейчас в общем списке, могут быть из разных городов, поэтому нужно обязать франчайзи из другого города, в случае повторного визита к ним, клиента из общего списка переносить его в папку соответствующего города.

Для того, чтобы пользователи из одного города не имели доступ к информации другого города необходимо выполнить следующие настройки: (для репл.ПП)
Локальные настройки:
- Заказы: Не отображать заказы других приёмных пунктов
- Заказы: При сбросе фильтров оставлять локальный склад
- Накладные в пути: Только накладные текущего пункта

Глобальные настройки для ролей (выбрать роль, которая назначена сотрудникам франчайзи):
- Отчеты: Менять фильтр «Склад» на склад из локальных настроек. Желательно активировать
- Основные: Только документы локального склада/кассы

Глобальные настройки:
- Основные: Только документы локального склада/кассы
- Основные: Поиск только по док. локального склада/кассы

Решение для франшизы: разворачивание НЕрепликационной базы (отдельная база)

Если владелец предприятия сообщает, что база должна быть отдельная и ему не нужно отслеживать их данные, то база франшизы в большинстве случаев создается как новая база (пустая), и из главной базы потребуется перенос справочников, которые затребует владелец (разрешение-официальное письмо на перенос данных не требуется).
Пример задачи https://agbis.co/workgroups/group/104/tasks/task/view/183248/
Справочники, которые могут попасть под перенос:
- Номенклатура,
- Дополнительные реквизиты,
- Значения дополнительных реквизитов,
- Комплекты дополнительных реквизитов,
- Предупреждения,
- Печатные формы (Квитанции и другие ПФ, которые разработали команда ПФА,
- Роли и их настройки,
- Начисление ЗП,
- Рабочие места и коэф-ты начислений.

Чек-лист настроек в программе при подключении новой точки франшизы:
Что делает клиент (химчистка или иное предприятие):
Составляет обращение https://www.agbis.ru/laundry/support/tech_support/tech_support.php на подключение новой точки франшизы. Будет удобно, если запрос уже составлен по заготовленному шаблону. Например: Просим подключить новую точку франшизы. Описать её особенности: это будет репликационная база или отдельная база. Нужно ли переносить какие-либо данные из основной базы (делаем бесплатно)
Город: Новосибирск
Наименование: «Новый городок»
Адрес: ул.Ленина,35
Название склада: Новый городок
Название кассы: Касса «Новый городок»
Пользователи (кто будет работать на точке): Петров Петр Петрович, Админ4
Роль пользователя: Петров Петр Петрович - приемщик, Админ4 - администратор.
Данные подключения через Анидеск: ID 555444555, пароль 123456
При необходимости подключения оборудования необходимо указать это в заявке.

Что делает специалист Агбис:
1) Создает базу для новой франшизы и устанавливают её на новый ПК.
2) Сверяет наличие данных в справочниках по новой точке: Склад (в соответствующей группе нового города), Касса, Пользователи (в соответствующей группе нового города), Роли, Клиенты (наличие новой папки для города).
3) Подключает оборудование, если оно подготовлено.
4) Сообщает клиенту итоги работ.

С каждым предприятием, кто работает с франшизами или Партнерскими пунктами (ПВЗ), все работы согласуются индивидуально и следует занести сформированную схему работы с их франшизами в Б24, создав заметку по клиенту.

Отчеты

Взаиморасчеты

Обновление программы