====== Карточка клиента ====== ===== Новый клиент ===== (При создании заказа необходимо указать клиента) В новом окне открывается поиск клиента.\\ Поиск осуществляется по ФИО, номеру телефона или адресу клиента.\\ Для удобного ввода телефона также есть кнопка переключения клавиатуры на цифры.\\ {{::20200930140939000_vysor.png?400|}} ===== Существующий клиент ===== В окне заказа вкладка **Инфо**\\ Кнопка с иконкой карточки клиента\\ {{::20200930150902000_vysor.png?400|}} ===== Описание вкладок ===== === Основная === {{::20200929153756_vysor.png?400|}} - **ФИО полностью*** - например Иванов Иван Иванович - **ФИО кратко*** - например Иванов И.И. - **Телефон** - телефон сохраняется в карточке клиента и в будущем может использоваться в различных рассылках (заказ, прием мешка ...)\\ **По вводу и изменению телефона есть проверка на совпадение**. - **Адрес** - Адрес клиента - **Email** - Почта клиента - **Пол** - Гендерная принадлежность - **Получать уведомления о готовности заказов** - (ДА\НЕТ) Уведомлять или нет клиента о готовности заказа SMS по телефону, указанному в карточке выше - **Получать рекламные, новостные и поздравительные сообщения** - (ДА\НЕТ) Уведомлять или нет клиента о акциях... SMS по телефону, указанному в карточке выше === Скидка === {{:pasted:20220808-123751.png?400}}\\ - **Фиксированная** - Процент скидки установленный для этого клиента - **Последняя скидка** - Последняя скидка, применяемая ранее для этого клиента - **Диск. схема** - Дисконтная схема - **Штрих-код** - Номер дисконтной карты клиента\\ **По изменению штрихкода есть проверка на совпадение**. - **Дисконтная карта аннулирована** - (ДА\НЕТ) - **Причина** - Причина аннулирования дисконтной карты - **День рождения** - Дата рождения клиента === Дополнительно === {{:pasted:20220218-180832.png?400}} - **Район** - Район клиента - **Прайс-лист по умолчанию** - Прайс-лист, применяемый для клиента - **Разрешать выдачу заказа без оплаты** - (ДА\НЕТ) - **Клиент активен** - (ДА\НЕТ) - **Причина блокировки** - Если клиент устанавливается не активным, то сюда записывается причина \ поле становиться обязательным если (Клиент активен - НЕТ) - **Лояльность** - Лояльность клиента ==== Лояльность клиента ==== **[[https://www.agbis.ru/laundry/forums/index.php?PAGE_NAME=message&FID=51&TID=1960&TITLE_SEO=1960-kak-nastroit-tipy-loyalnosti-klientov&MID=2292&tags=&q=%D2%E8%EF%FB+%EB%EE%FF%EB%FC%ED%EE%F1%F2%E8&FORUM_ID%5B0%5D=0&DATE_CHANGE=0&order=relevance&s=%CD%E0%E9%F2%E8#message2292|Как настроить «Типы лояльности» клиентов в Агбис Химчистке?]] **\\ В версии Агбис Приёмка 1.8.8 и выше доступно отображение и фиксация лояльности клиента. Иконка с лояльностью клиента отображается в строке поиска клиента и на вкладке "Инфо". Внести информацию о лояльности можно на вкладке "Дополнительно" в карточке клиента. {{:pasted:20220218-180804.png}} {{:pasted:20220218-180814.png}} {{:pasted:20220218-180825.png}} {{:pasted:20220218-180907.png}} {{:pasted:20220218-180920.png}} {{:pasted:20220218-180931.png}}\\ Начиная с версии 1.9.5 в приложении Агбис Приёмка доступна работа с **[[https://doc.agb.is/armhim_faq_work_global_list_of_conflicting_clients|глобальным справочником конфликтных клиентов]]** .\\ ==== Настройки химчистки ==== (влияющие на поведение полей карточки клиента) * Агбис.Химчистка -> Файл -> Глобальные настройки для ролей -> Контрагенты ->\\ {{::20200930124105_him.png?400|}} - **Изменение фикс. скидок**\\ Установка этого параметра разрешает менять **[[:armhim_faq_work_client_card#discount_fixed|фиксированные скидки]]**. - **Менять скидку один раз**\\ Установка этого параметра позволяет изменить **[[:armhim_faq_work_client_card#discount_fixed|фиксированную скидку]]** один раз. После первой установки и сохранения, поле заблокируется, скидку можно будет изменить только, установив настройку - **Изменение фикс. скидок** - **Изменение скидок**\\ Установка этого параметра позволяет изменять **[[:armhim_faq_work_client_card#discount_schema|дисконтную схему]]** клиента сколько угодно раз. Если настройка не установлена то **[[:armhim_faq_work_client_card#discount_schema|дисконтную схему]]** можно изменить только один раз и поле будет блокировано для изменений. * Агбис.Химчистка -> Файл -> Глобальные настройки для ролей -> СКИДКИ ->\\ {{::20200930133023_him.png?400|}} - **Максимальный процент скидки**\\ Установка максимального процента **[[:armhim_faq_work_client_card#discount_fixed|фиксированной скидки]]**. Если не установить эту настройку то нельзя будет изменить **[[:armhim_faq_work_client_card#discount_fixed|фиксированную скидку]]**, изменить сможет только администратор.