Для перехода к маршрутному листу нужно нажать на кнопку главного меню «Выездное обслуживание». Новые выезды будут отмечены соответствующим значком , и появится уведомление вверху панели.
Вверху окна можно выбрать нужную дату, например, чтобы посмотреть запланированные выезды на будущие даты.
Текущая дата всегда выделена розовым цветом.
Статус заказа индицируется следующими иконками:
- Доставить
- Забрать
- Доставить и забрать
После нажатия на выезд раскроется плашка с информацией : ФИО, номер телефона клиента, статус заказа, Долг по заказам , дополнительная адресная информация (номер квартиры, этаж и т.д.), комментарий к выезду.
Чтобы начать выезд нажимаем соответствующую кнопку «Начать выезд». После чего будет построен маршрут и клиенту АВТОМАТИЧЕСКИ уйдёт сообщение о времени прибытия курьера.
Выезд можно открыть в Google и Яндекс картах.
Из выезда можно выйти в любой момент в главное меню и после продолжить работу по выезду, нажав на кнопку «Продолжить выезд».
Чтобы не потерять текущий выезд, рядом с ним изображена красная иконка .
Когда выезд завершен, курьеру необходимо нажать кнопку «Приехал», после чего он вернется в главное окно со всеми выездами и может приступить к оформлению или выдаче заказа. После чего нужно завершить выезд, нажав на кнопку «Завершить выезд».
Если в карточке клиента указан городской номер телефона, то он отображается в выезде у курьера, как дополнительный номер телефона, по которому можно связаться с клиентом, если по основному номеру не удалось дозвониться.
Фотофиксация состояния автомобиля в выездном обслуживании
Демонстрационное видео Выездное обслуживание