Возврат\действие в Агбис Цех

Возврат/действие в приложении можно применить:

отсканировав штрихкод возврата/действия, что значительно облегчает и ускоряет процесс — без ручного поиска и лишних нажатий.

вручную, через меню оформить возврат\действия

А при сканировании штрихкода с комментарием к возврату/действию, оно автоматически применяется к заказу вместе с этим комментарием.

Эти функции особенно удобны при использовании планшетов, закреплённых на стене — все действия легко решаются сканированием.

Применение возврата/действия, не фиксируя выполнение услуги

Применяется, например, для оформления возврата изделия на перечистку. Для этого необходимо выполнить действия в режиме просмотра информации об услуге:

1)активируйте режим просмотра информации
2)отсканируйте бирку услуги или введите её номер вручную
3)выберите и примените нужное действие возврата вручную или отсканировав ШК возврата/действия
4)отключите режим просмотра информации

Настройка возврата/действия "На подтверждение" в цеху

Иногда на рабочем месте при работе с вещью может возникнуть ситуация, когда для дальнейшей работы требуется согласование клиента, например:

Коврочисты на рабочем месте измеряют ковер, затем, после измерения ковра и занесения размеров в базу, возникает потребность отправить клиенту сообщение с ссылкой на заказ для того, чтобы он согласовал стоимость чистки.

Чтобы не тратить время и отправить сообщение прямо из приложения Агбис Цех, мы рекомендуем применять функционал возврат/действие "На подтверждение".
Для этого нужно добавить возврат/действие "На подтверждение" в список разрешенных для применения на рабочих местах действии. Как это делается, читайте тут.
После этого применение действия "На подтверждение" будет доступно в Агбис Цех. При выполнении этого действия клиентам отправляется сообщение со ссылкой на заказ.

Может быть полезно: Пользовательская инструкция по работе с ссылками на заказ

В Агбис Цех за отображение видов возвратов\действий отвечает настройка разрешить добавлять на рабочем месте в настройках вида возврата\действия в Агбис Химчистка.
Эта настройка находится в разделе Справочники - Заказы - Виды возвратов\действий.
Затем открыть нужный вид возврата, внести настройки и нажать сохранить

В Агбис Цех для выполнения возврата\действия необходимо открыть услугу, нажать снизу слева на три точки и выбрать оформить возврат\действия

Затем откроется меню с доступными видами действий по этой услуге