Не работает функционал сохранения электронной квитанции с подписью

Если во время сохранения электронной квитанции с подписью в приложении Агбис Клиент выдаётся сообщение:«Ошибка при обработке данных в классическом агенте, подробности в логах».

Одна из возможных причин ошибки - отсутствие у службы AgbisServiceAgent прав на запись файла подписи в диск/папку Agbis на сервере клиента. Проверьте лог PersonalAccount (папка Agbis/Agent/Logs) на дату ошибки, в поисках строки, информирующей об этом:

5232:: ERROR = Cannot create file «C:\Agbis\Agent\ReportExport\525156C7-8FBF-441D-9516-F9FD6744E3C4.fp3». Системе не удается найти указанный путь

Для того что бы устранить ошибку - подключитесь к Серверу клиента, найдите папку Agbis, и в настройках папки уберите с неё галочку «Только для чтения».