Карточка клиента

Новый клиент

(При создании заказа необходимо указать клиента) В новом окне открывается поиск клиента.
Поиск осуществляется по ФИО, номеру телефона или адресу клиента.
Для удобного ввода телефона также есть кнопка переключения клавиатуры на цифры.

Существующий клиент

В окне заказа вкладка Инфо
Кнопка с иконкой карточки клиента

Описание вкладок

Основная

  1. ФИО полностью* - например Иванов Иван Иванович
  2. ФИО кратко* - например Иванов И.И.
  3. Телефон - телефон сохраняется в карточке клиента и в будущем может использоваться в различных рассылках (заказ, прием мешка …)
    По вводу и изменению телефона есть проверка на совпадение.
  4. Адрес - Адрес клиента
  5. Email - Почта клиента
  6. Пол - Гендерная принадлежность
  7. Получать уведомления о готовности заказов - (ДА\НЕТ) Уведомлять или нет клиента о готовности заказа SMS по телефону, указанному в карточке выше
  8. Получать рекламные, новостные и поздравительные сообщения - (ДА\НЕТ) Уведомлять или нет клиента о акциях… SMS по телефону, указанному в карточке выше

Скидка


  1. Фиксированная - Процент скидки установленный для этого клиента
  2. Последняя скидка - Последняя скидка, применяемая ранее для этого клиента
  3. Диск. схема - Дисконтная схема
  4. Штрих-код - Номер дисконтной карты клиента
    По изменению штрихкода есть проверка на совпадение.
  5. Дисконтная карта аннулирована - (ДА\НЕТ)
  6. Причина - Причина аннулирования дисконтной карты
  7. День рождения - Дата рождения клиента

Дополнительно

  1. Район - Район клиента
  2. Прайс-лист по умолчанию - Прайс-лист, применяемый для клиента
  3. Разрешать выдачу заказа без оплаты - (ДА\НЕТ)
  4. Клиент активен - (ДА\НЕТ)
  5. Причина блокировки - Если клиент устанавливается не активным, то сюда записывается причина \ поле становиться обязательным если (Клиент активен - НЕТ)
  6. Лояльность - Лояльность клиента

Лояльность клиента

Как настроить «Типы лояльности» клиентов в Агбис Химчистке?

В версии Агбис Приёмка 1.8.8 и выше доступно отображение и фиксация лояльности клиента. Иконка с лояльностью клиента отображается в строке поиска клиента и на вкладке «Инфо». Внести информацию о лояльности можно на вкладке «Дополнительно» в карточке клиента.


Начиная с версии 1.9.5 в приложении Агбис Приёмка доступна работа с глобальным справочником конфликтных клиентов .

Настройки химчистки

(влияющие на поведение полей карточки клиента)

  • Агбис.Химчистка → Файл → Глобальные настройки для ролей → Контрагенты →
    1. Изменение фикс. скидок
      Установка этого параметра разрешает менять фиксированные скидки.
    2. Менять скидку один раз
      Установка этого параметра позволяет изменить фиксированную скидку один раз. После первой установки и сохранения, поле заблокируется, скидку можно будет изменить только, установив настройку - Изменение фикс. скидок
    3. Изменение скидок
      Установка этого параметра позволяет изменять дисконтную схему клиента сколько угодно раз. Если настройка не установлена то дисконтную схему можно изменить только один раз и поле будет блокировано для изменений.
  • Агбис.Химчистка → Файл → Глобальные настройки для ролей → СКИДКИ →
    1. Максимальный процент скидки
      Установка максимального процента фиксированной скидки. Если не установить эту настройку то нельзя будет изменить фиксированную скидку, изменить сможет только администратор.