мета-данные страницы
  •  

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия 		Предыдущая версия
rassilka_soobsheniy [13.04.2020 08:24]
gileva_ms 		rassilka_soobsheniy [16.03.2021 06:38] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 ====== Настройка отправки сообщений о готовности заказов ====== ====== Настройка отправки сообщений о готовности заказов ======
  
-Функционал по Настройке рассылки СМС содержит разнообразные настройки по формированию СМС рассылок. Открыть функционал можно через меню **Сервис-Оповещение клиентов-Настройка отправки сообщений**+Функционал по Настройке рассылки СМС содержит разнообразные настройки по формированию СМС рассылок. Открыть функционал можно через меню **Сервис-Оповещение клиентов-Настройка отправки сообщений**\\
  
-{{:​him_build475_dhdmphe4yq.png?​400|}}+{{:​him_build475_dhdmphe4yq.png?​500|}}
  
-Карточка **Настройки рассылок сообщений** о готовности заказов состоит из нескольких вкладок и имеет вид:+Карточка **Настройки рассылок сообщений** о готовности заказов состоит из нескольких вкладок и имеет вид:\\
  
 {{:​him_build475_wjfv3frhne.png?​600|}} {{:​him_build475_wjfv3frhne.png?​600|}}
Строка 21: Строка 21:
 //​Формат сообщения//​ – Альтернативное сообщение. //​Формат сообщения//​ – Альтернативное сообщение.
   * **Не проверять текущий склад вещи при рассылке СМС о готовности заказа** – позволяет отправить СМС до того, как Текущий склад будет равен складу выдачи.   * **Не проверять текущий склад вещи при рассылке СМС о готовности заказа** – позволяет отправить СМС до того, как Текущий склад будет равен складу выдачи.
 +Порядок приоритетности отправки сообщений,​ исходя из выставленных опций отправки,​ следующий:​ сначала выбирается общий шаблон (1), потом анализируется шаблон по складу (2), далее по группе сообщений (3), и последний - по доставке (4). \\
  
 +{{:​him_2020-04-13_11-02-24.png?​600|}}
 +
 +На вкладке **Отчеты по сообщениям**,​ указываются телефонные номера на которые будет отправляться краткий отчёт выручки каждый день в 20:00 (по-умолчанию). Время отправки можно регулировать в настройках Агента. Так же есть возможность включить или выключить данную функцию.\\
 +
 +{{:​him_build475_qf5mqk3o2k.png?​500|}}
 +
 +На вкладке **Опции** находится ряд настроек по отправке сообщений:​\\
 +
 +{{:​him_build475_sbhy1fqyrp.png?​600|}}
 +
 +Настройки раздела позволяют включить функцию,​ а также указать ее параметры:​
 +  * //Не отправлять сообщения о готовности,​ если с даты выдачи уже прошло Дней// – Указывается количество дней, после которых сообщение отправляться не будет.
 +  * //Если заказ выполнен ранее даты ориентировочной выдачи,​ то отправлять СМС не ранее, чем за X часов до даты/​Времени выдачи из заказа//​ – указывается необходимое количество часов.
 +  * //​Отправлять СМС снова, если клиент не забрал заказ в течение Дней// – указывается необходимое количество дней для повторной рассылки.
 +  * //Если заказ выполнен до X часов добавлять Y часа ко времени отправки сообщения//​ – если заказ выполнен,​ допустим,​ в ночную смену, т.е. с нуля часов и до открытия.
 +  * //Если заказ выполнен после X часов добавлять Y часа ко времени отправки сообщения//​ – если заказ выполнен,​ допустим,​ за час до закрытия или после закрытия выдачи,​ т.е. со времени закрытия и до 24-х часов.
 +
 +<alert warning>​Данная вкладка настраивает время, когда клиенту будет доставлено сообщение (требуемое время доставки).</​alert>​
 +
 +//​**Требуемое время отправки сообщения клиенту рассчитывается следующим образом:​**//​ \\
 +
 +**Если** \\
 +    ​Если включена настройка //"​Если заказ выполнен ранее даты ориентировочной выдачи,​ то отправлять сообщения не ранее, чем за"//​ **И** \\
 +    ​разница между плановой датой выдачи и текущем временем больше //"​часов до даты/​времени выдачи из заказа"//,​ \\
 +**Тогда** \\
 +    //​**Требуемое время доставки**//​ равно: //"​плановая дата выдачи заказа"//​ минус //"​часов до даты/​времени выдачи из заказа"//​\\
 +**Иначе**\\
 +    ​**Если** \\
 +        ​Если включена настройка "//​Если заказ выполнен до//"​ **И** \\
 +        Текущее время меньше того, что указано в этой настройке\\
 +    ​**Тогда** \\
 +        //​**Требуемое время доставки**//​ равно: Текущее дата время плюс "//​часа (ов) к времени отправки сообщения//"​\\
 +    ​**Иначе **\\
 +        ​**Если** \\
 +            ​Если включена настройка //"​Если заказ выполнен после"//​ **И** \\
 +            Текущее время больше либо равно того, что указано в этой настройке \\
 +        ​**Тогда** \\
 +            //​**Требуемое время доставки**//​ равно Текущее дата время плюс "//​часа (ов) к времени отправки сообщения//"​ \\
 +           \\
 +**Если ** \\
 +  все настройки выключены ("//​Если заказ выполнен ранее даты ориентировочной выдачи,​ то отправлять сообщения не ранее, чем за//",​ "//​Если заказ выполнен до//",​ "//​Если заказ выполнен после//"​) \\
 +**Тогда** \\
 +    //​**Требуемое время доставки**//​ равно: Текущему дате времени \\
 +\\
 +На вкладке **Шаблоны сообщений** есть возможность создать ряд шаблонов,​ которыми можно будет воспользоваться из заказа при отправке различных сообщений.\\
 +
 +{{:​him_build475_svdvtonasb.png?​600|}}
 +
 +В таблице шаблонов указываются такие параметры как:
 +  * //​ВнНомер//​ – Системный,​ внутренний номер шаблона.
 +  * //​Шаблон//​ – Текст шаблона.
 +  * //​Дата/​Время//​ – Время создания шаблона.
 +  * //​Пользователь//​ – Пользователь создавший шаблон.
 +
 +При создании нового шаблона открывается окно создания **Шаблон сообщения**:​\\
 +{{:​him_build475_bzhhkloiik.png?​400|}}\\
 +
 +Окно **Шаблон сообщения** визуально разделено на 2 части:
 +  * В верхней части расположена информация о времени создания шаблона и пользователе,​ его создающем. Под ней расположены **Макросы**,​ которые можно добавить в текст шаблона. Они добавляются в поле создания шаблона нажатием на кнопку с текстом макроса.
 +  * В нижней части расположено поле создания шаблона,​ в него нужно ввести текст шаблона,​ при необходимости можно использовать **Макросы**.
 +Варианты доступных макросов для добавления в шаблон сообщения отображены ниже\\ {{:​ctfnhr7fny.png?​200|}}
 +
 +На вкладке **Текст сообщений** можно задать шаблоны сообщений по определенным событиям в программе или в других модулях системы Агбис.\\
 +
 +{{:​him_build483_l5px5xsfav.png?​600|}}\\ {{:​Him_build483_LohkLTReo9.png?​600|}}\\ {{:​Him_build483_urnCUs5v3K.png?​600|}}\\ {{:​Him_build483_vlcqCysB2Q.png?​600|}}
 +
 +На вкладке **Дополнительно** можно задать свой шаблон смс для уведомления о прибытии ​ курьера химчистки,​ которые работают с модулем Агбис.Курьер.
 +
 +{{:​him_build475_i89t6j3qda.png?​500|}}\\
 +
 +Возможен выбор следующих макросов для шаблона сообщения:​
 +  * //​Время прибытия//​ - #​TIME_FINISH#​ - время прибытия курьера.
 +  * //ФИО// - #FIO# - ФИО курьера.
 +  * //​Название склада//​ - #​SCLAD_NAME#​ - название автомобиля.
 +  * //​Номер водителя//​ - #​PHONE_COURIER#​ - уникальный номер водителя.