мета-данные страницы
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
tickets_rules [21.01.2021 13:08] Romanstep |
tickets_rules [09.06.2021 12:12] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 5: | Строка 5: | ||
| 1. ** Описание проблемы;**\\ | 1. ** Описание проблемы;**\\ | ||
| - | Опишите сценарий действий, что воспроизводит ошибку.\\ | + | |
| + | Опишите сценарий действий, что воспроизводит проблему.\\ | ||
| Если возникает окно с ошибкой, то необходимо в деталях описать, что делали перед ее появлением (какие кнопки нажимали; воспроизводится каждый раз или периодически; воспроизводится везде или на одном приемном пункте).\\ | Если возникает окно с ошибкой, то необходимо в деталях описать, что делали перед ее появлением (какие кнопки нажимали; воспроизводится каждый раз или периодически; воспроизводится везде или на одном приемном пункте).\\ | ||
| - | Некоторые ошибки (пример ниже) при возникновении создают файл формата ".el". Этот файл тоже необходимо прикладывать к обращению. | + | Некоторые ошибки (пример ниже) при возникновении создают файл формата ".el". Файл этот "живет" до закрытия программы. Чтобы он сохранился, его необходимо переименовать добавив, например, "_".\\ |
| + | Этот файл тоже необходимо прикладывать к обращению. | ||
| <hidden Пример ошибки> {{ ::дипозит_1_.png?direct&600 |}} </hidden> | <hidden Пример ошибки> {{ ::дипозит_1_.png?direct&600 |}} </hidden> | ||
| <hidden Как выглядит файл> {{ :remotedesktopmanager64_2021-01-21_15-53-46.png?direct&600 |}}</hidden>\\ | <hidden Как выглядит файл> {{ :remotedesktopmanager64_2021-01-21_15-53-46.png?direct&600 |}}</hidden>\\ | ||