Рекомендательная система в Агбис Приёмке
Рекомендательная система в Агбис Химчистке
В приложении Агбис ПМП (дата публикации от 01.07.2023) реализовано отображение окна с рекомендациями для пользователя. Рекомендации формируются в соответствии с проведенной аналитикой услуг, которыми ранее пользовался клиент. Если клиент не оформлял ранее заказов, рекомендации для него будут общего характера, и сформированы они будут на основе наиболее популярных услуг химчистки.
Для того, чтобы система работала, требуется версия Агбис Химчистка 4.6 и выше.
Система рекомендаций поможет улучшить удовлетворенность клиентов и повысить их лояльность к химчистке. Посоветовав клиенту воспользоваться услугой, которая подходит ему более всего, приложение поможет в будущем конвертировать предложение в ещё один заказ.
Рекомендации на главном экране (предлагается 3 рекомендации) показываются в сплывающем окне. Чтобы не вызвать негатив пользователя частым отображением этого окна:
Рекомендация при добавлении услуги в корзину содержит только одну позицию и показывается всегда.
Если глобальная настройка «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА:Тип расчета рекомендаций» не равна 2(когда предлагаются только услуги), то нужно задавать изображения для групп услуг в справочнике номенклатуры, чтобы их изображения передавались в ПМП. Подробнее о загрузке изображений тут