Рекомендательная система в Агбис Приёмке

Рекомендательная система в Агбис ПМП
Рекомендательная система в Агбис Химчистке

Начиная с версии Агбис Приёмка 2.0.9 в приложении реализовано отображение в заказе окна с рекомендациями для клиента. Они формируются в соответствии с проведенной аналитикой услуг, которыми ранее пользовался клиент. Если клиент не оформлял ранее заказов, рекомендации для него будут общего характера, и сформированы они будут на основе наиболее популярных услуг химчистки.

Для того, чтобы система работала, требуется версия Агбис Химчистка 4.6 и выше.

Система рекомендаций поможет улучшить удовлетворенность клиентов и повысить их лояльность к химчистке. Посоветовав клиенту воспользоваться услугой, которая подходит ему более всего, приёмщик не только повышает уровень клиентского сервиса. Такое предложение может в будущем конвертироваться в ещё один заказ.

Рекомендации в приложении Агбис Приёмка показываются как в заказе, так и в мешке. Пользователь может подтвердить факт, что:

• посоветовал услугу, нажав кнопку «Предложил»;
  
• не посоветовал услугу, нажав кнопку «Не предложил»;
  
• отложить рекомендацию, нажав кнопку «Предложить позже».
  

В последнем случае даже если пользователь закрыл заказ, или выбрал это действие во время оформления мешка, рекомендация отобразится в заказе при повторном взаимодействии с клиентом.