Выездное обслуживание

Как включить выездное обслуживание

Нажмите, чтобы отобразить

Нажмите, чтобы скрыть

Для того, чтобы включить режим Выездного обслуживания, необходимо выставить соответствующую настройку у склада
Справочники - Склады\Отделы - Выбираем нужный склад и включаем настройку
✓ Мобильный приёмный пункт

После включения данного режима, в Агбис Приёмка появится новая кнопка: «Выездное обслуживание»


Выездное обслуживание в Агбис Приёмка

Для перехода к маршрутному листу нужно нажать на кнопку главного меню «Выездное обслуживание». Новые выезды будут отмечены соответствующим значком , и появится уведомление вверху панели.

Вверху окна можно выбрать нужную дату, например, чтобы посмотреть запланированные выезды на будущие даты. Текущая дата всегда выделена розовым цветом.


Статус заказа индицируется следующими иконками:

- Доставить
- Забрать
- Доставить и забрать

После нажатия на выезд раскроется плашка с информацией : ФИО, номер телефона клиента, статус заказа, Долг по заказам , дополнительная адресная информация (номер квартиры, этаж и т.д.), комментарий к выезду.


Чтобы начать выезд нажимаем соответствующую кнопку «Начать выезд». После чего будет построен маршрут и клиенту АВТОМАТИЧЕСКИ уйдёт сообщение о времени прибытия курьера.

Выезд можно открыть в Google и Яндекс картах.


Из выезда можно выйти в любой момент в главное меню и после продолжить работу по выезду, нажав на кнопку «Продолжить выезд».
Чтобы не потерять текущий выезд, рядом с ним изображена красная иконка .


Когда выезд завершен, курьеру необходимо нажать кнопку «Приехал», после чего он вернется в главное окно со всеми выездами и может приступить к оформлению или выдаче заказа. После чего нужно завершить выезд, нажав на кнопку «Завершить выезд».


Недавние изменения

Если в карточке клиента указан городской номер телефона, то он отображается в выезде у курьера, как дополнительный номер телефона, по которому можно связаться с клиентом, если по основному номеру не удалось дозвониться.


Фотофиксация состояния автомобиля в выездном обслуживании
Демонстрационное видео Выездное обслуживание