мета-данные страницы

Настройка колл-центра

Настройка облачной телефонии Mango
Телефония Asterisk

Работа в колл-центре

Что нужно для начала работы с Колл-центром
Создание заказа из карточки звонка
Создание выезда из карточки звонка
Анкетирование в колл-центре
Отправка сообщения из карточки звонка
Как посмотреть заказы клиента из карточки звонка
Как посмотреть карточку клиента из карточки звонка
Лиды
Уведомления о новых входящих звонках

Устаревшее

Настройка линии телефонии (устаревшая)
Работа со входящими и пропущенными звонками
Карточка звонка, типы звонков
Мониторинг связи с телефонией